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問(wèn)答題關(guān)系營(yíng)銷的三要素是什么？

換位思考、客戶參與、建立信任。

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的概念。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述定價(jià)步驟。

（1）選擇定價(jià)目標(biāo)
（2）確定需求
（3）估計(jì)成本
（4）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本、價(jià)格和提供物
（5）選擇定價(jià)方法
（6）選擇最終定價(jià)

3.填空題營(yíng)銷定價(jià)因素：（）因素、（）因素、（）因素、（）因素。

4.填空題渠道寬度的決策有：（）分銷、（）分銷、（）分銷。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述廣告5方面決策。

（1）建立廣告目標(biāo)
（2）確定廣告預(yù)算
（3）選擇廣告信息
（4）媒體決策
（5）廣告效果評(píng)估

6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述促銷方式。

廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直接營(yíng)銷。

7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述促銷步驟。

8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略。

9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述產(chǎn)品的5個(gè)層次。

核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。

10.填空題營(yíng)銷組合策略4Ps：（）策略、（）策略、（）策略、（）策略。