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單項選擇題清潔衛(wèi)生費是指支付給（）部門的垃圾清倒、水池清潔等與清潔相關的費用。

A.城管
B.環(huán)衛(wèi)
C.保潔
D.物業(yè)

1.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中承諾對欠電費客戶依法采取停電措施，提前（）送達停電通知書，費用結清后（）內恢復供電。

A.5天；24小時
B.7天；24小時
C.5天；一個工作日
D.7天；一個工作日

2.單項選擇題鑒于電力生產的特點，用戶用電功率因數(shù)的（），對發(fā)、供、用電設備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質量有著重要影響。

A.偏小
B.偏少
C.高低
D.平均容量

3.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》對投訴處理期限規(guī)定：受理客戶投訴后，（）個工作日內聯(lián)系客戶，（）個工作日內答復處理意見。

A.1，5
B.1，7
C.2，5
D.2，7

4.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中承諾提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：特殊邊遠地區(qū)（）。

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.2小時

5.單項選擇題辦理階梯電價家庭用電基數(shù)業(yè)務需提供電費交費卡或（近期電費發(fā)票）、與用電地址一致的（）證明材料原件和戶口簿原件、房屋產權人身份證原件、戶籍內所有人口身份證明原件等資料。

A.身份
B.房產
C.房屋租賃
D.租房屋使用

6.單項選擇題水電費是指農村供電所生產經營場所的（）、電費，水電費由農電管理部門歸口管理。

A.蒸溜水
B.礦泉水費
C.自來水費
D.飲用純凈水費

7.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中規(guī)定城市地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于（）。

A.99%
B.97%
C.95%
D.96%

8.單項選擇題在工作中如遇雷、雨、大風或其他情況并威脅工作人員的安全時，（）可下令臨時停止工作。

A.工作許可人
B.工作票簽發(fā)人
C.工作負責人
D.單位領導

9.單項選擇題《江蘇省電力公司電費回收管理辦法》規(guī)定，非居民客戶自逾期之日起超過30日，經催交仍未交付電費的，應當至少提前7天送達“停限電通知書”，并在停電前（）再通知客戶一次后，方可實施停電。

A.1小時
B.2小時
C.24小時
D.12小時

10.單項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定在電力系統(tǒng)正常的情況下，客戶受電端的供電電壓允許偏差為：10KV及以下三相供電的，為額定值的（）。

A.±5%
B.±7%
C.+7%；-10%
D.±10%