A.導(dǎo)稅人員
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.首位接洽的稅務(wù)工作人員
D.辦稅服務(wù)廳工作人員

A.導(dǎo)稅人員
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人
D.辦稅服務(wù)廳工作人員

A.公告欄
B.短信
C.稅務(wù)網(wǎng)站
D.微信

A.納稅人可采取當(dāng)面預(yù)約、電話預(yù)約和稅務(wù)網(wǎng)站等形式，預(yù)約申請一般應(yīng)提前1-3個(gè)工作日約定
B.預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)辦理、稅收政策咨詢等事項(xiàng)
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記薄》，對已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)不得單方面解除
D.因特殊情況須解除預(yù)約的，工作人員應(yīng)主動(dòng)與納稅人協(xié)商解決，并重新安排預(yù)約時(shí)間

A.辦稅廳工作人員在工作時(shí)間必須統(tǒng)一穿著稅務(wù)制服
B.辦稅廳工作人員如有特殊情況可自行便裝上崗，但需保持莊重得體
C.辦稅廳工作人員穿著稅務(wù)制服，不得出現(xiàn)制服與便裝混穿現(xiàn)象
D.辦稅廳工作人員在工作時(shí)間，須按規(guī)定佩戴制服配飾及工作牌

A.上級(jí)統(tǒng)一部署
B.辦稅服務(wù)廳需求
C.季節(jié)氣候變化
D.機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排

A.工作日不得飲酒或含有酒精的飲料
B.外籍人員相對集中地區(qū)要提供雙語服務(wù)
C.女士不得化妝，不得佩戴首飾、配飾
D.臨時(shí)關(guān)閉服務(wù)窗口時(shí)，應(yīng)擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)牌

A.準(zhǔn)備辦稅所需的各類用品
B.將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)
C.檢查打印機(jī)、掃描儀是否正常運(yùn)行
D.調(diào)整良好的工作狀態(tài)

A.工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著裝
B.按規(guī)定佩帶制服配飾及工作牌
C.各縣稅務(wù)機(jī)關(guān)自行決定統(tǒng)一換裝時(shí)間
D.孕婦發(fā)現(xiàn)懷孕后就可便裝上崗

A.發(fā)票管理
B.申報(bào)納稅
C.綠色通道
D.綜合服務(wù)