單項選擇題游客乘飛機時,()不得隨身攜帶,但可以放在托運行李中托運。

A.鞭炮
B.煤油
C.磁鐵
D.菜刀


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1.單項選擇題一般來說,地陪導游員送機時,()導游員可以離開。

A.游客拿到登機牌后
B.游客進入安檢后
C.游客所乘飛機起飛后
D.幫游客托運行李后

2.單項選擇題地陪在為旅游團提供送行服務前,一定要弄清楚旅游團離境的時間,要做到“四核實”,即核實()。

A.合同時間、機場時間、票面時間、問詢時間
B.計劃時間、時刻表時間、計調時間、問詢時間
C.計調時間、時刻表時間、票面時間、問詢時間
D.計劃時間、時刻表時間、票面時間、問詢時間

3.單項選擇題地陪導游員服務程序中,在準備階段,導游員了解旅游團基本情況和制定活動日程的依據是()。

A.旅游合同
B.導游服務規(guī)范
C.接待計劃
D.導游人員管理條例

4.單項選擇題一名海外游客在離境前一天晚上找導游員,希望導游員幫她把一件貴重禮品轉交給當地的朋友。面對此要求,導游員應()。

A.先向旅行社匯報,經領導同意后按規(guī)定辦理
B.為游客著想,立即答應游客的要求
C.婉言拒絕游客的要求
D.請游客把禮品帶回,下次來再帶來

5.單項選擇題游客陳先生在游覽時不慎摔傷小腿,自己懷疑骨折了。面對此突發(fā)情況,導游員錯誤的做法是()。

A.安慰陳先生不要緊張,勸其不要活動
B.馬上為陳先生按摩揉搓止痛
C.檢查是否有出血,若有立即想辦法止血
D.就地取材,用厚紙板固定陳先生的小腿

8.單項選擇題2012年中國旅游的主題是()。

A.中華文化游
B.中華美食文化游
C.中國快樂鄉(xiāng)村游
D.中國歡樂健康游

9.單項選擇題游客提出在旅游目的地拜訪當地名人時,導游員正確的做法是()。

A.向游客詢問線索,請公安機關幫助尋找
B.了解游客拜訪的目的,向有關領導匯報,按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪

10.單項選擇題發(fā)現游客身體不適時,導游員應()。

A.把自己備用的藥物給客人服用
B.勸其繼續(xù)隨團游覽
C.讓游客的親屬來接其回家
D.勸其盡早就醫(yī)并多休息