單項選擇題游客提出在旅游目的地拜訪當?shù)孛藭r，導游員正確的做法是（）。

A.向游客詢問線索，請公安機關(guān)幫助尋找
B.了解游客拜訪的目的，向有關(guān)領(lǐng)導匯報，按規(guī)定辦理
C.婉言拒絕
D.帶游客直接登門拜訪


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1.單項選擇題發(fā)現(xiàn)游客身體不適時，導游員應（）。

A.把自己備用的藥物給客人服用
B.勸其繼續(xù)隨團游覽
C.讓游客的親屬來接其回家
D.勸其盡早就醫(yī)并多休息

3.單項選擇題320國道編號中“3”的含義是（）。

A.以北京為中心的國道
B.東西走向的國道
C.以上海為出發(fā)點的國道
D.南北走向的國道

5.單項選擇題入境旅游團抵達后，兩國或兩地間導游員正式合作開始的標志是（）。

A.清點行李
B.核實團隊信息
C.致歡迎詞
D.核對并商定日程

6.單項選擇題對導游服務質(zhì)量進行全程監(jiān)控的人員是（）。

A.司機
B.游客
C.旅行社計調(diào)
D.其他導游員

7.單項選擇題入境旅游團接待工作中充當領(lǐng)導和代言人角色的是（）。

A.領(lǐng)隊
B.全程陪同導游員
C.地方陪同導游員
D.景點景區(qū)導游員

8.單項選擇題活潑、好動、敏感，反應迅速，喜歡與人交往，注意力容易變換等，是傾向于（）游客的特征。

A.多血質(zhì)類型
B.膽汁質(zhì)類型
C.抑郁質(zhì)類型
D.黏液質(zhì)類型

9.單項選擇題旅行社降低成本的主要目標應該放在決定直接成本高低的關(guān)鍵因素——（）方面。

A.管理成本
B.采購價格
C.利潤收益
D.旅游商品價格

10.單項選擇題確定旅行社產(chǎn)品價格水平的三個因素是產(chǎn)品成本、競爭對手同類產(chǎn)品的價格以及（）。

A.當年國家經(jīng)濟發(fā)展水平
B.旅游者工資收入水平
C.汽油價格
D.旅游者的購買能力和對產(chǎn)品價值的認識