《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內(nèi)容，屬實基本屬實的扣（）分，部分屬實的扣（）分或予以告誡。

讓服務(wù)對象滿意的標準：服務(wù)工作測評滿意率達（）以上，服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。

工作人員接待服務(wù)對象時，應（），并提倡講普通話。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

就業(yè)服務(wù)接待場所秩序井然，對有需要幫助的服務(wù)對象有工作人員負責（）和提供咨詢服務(wù)。

落實首問責任制的第一責任人是指：（）

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應當仔細詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

服務(wù)窗口標識統(tǒng)一醒目，柜臺設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

在服務(wù)中要樹立（）的服務(wù)理念，真心實意為服務(wù)對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務(wù)工作。

如何報名參加青年見習培訓？（）