多項(xiàng)選擇題文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)是：（）

A．以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，
B．以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
C．樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值理念，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，踐行職業(yè)操守，
D．加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，創(chuàng)建合規(guī)文化，全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。


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1.多項(xiàng)選擇題通過(guò)哪些渠道可以披露信息，尊重和引導(dǎo)消費(fèi)者自由選擇、自主交易。（）

A．利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站免費(fèi)為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)價(jià)格查詢(xún)服務(wù)；
B．個(gè)性化服務(wù)可通過(guò)信函、電話、短信、電子郵件等渠道向消費(fèi)者進(jìn)一步進(jìn)行信息披露；
C．使用電子銀行等自助渠道提供服務(wù)的，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式明確提示消費(fèi)者相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以保證消費(fèi)者的選擇權(quán)；
D．網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)告知消費(fèi)者服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)信息。

2.多項(xiàng)選擇題黨費(fèi)必須用于黨的活動(dòng)，主要作為黨員教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充，其具體使用范圍包括：（）

A．培訓(xùn)黨員
B．訂閱或者購(gòu)買(mǎi)用于開(kāi)展黨員教育的報(bào)刊、資料、音像制品和設(shè)備
C．表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者
D．補(bǔ)助生活困難的黨員

3.單項(xiàng)選擇題下列哪些人可以參加企業(yè)年金（）。

A.試用期內(nèi)的員工。
B.試用期滿(mǎn)，且參加了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的員工。
C.未簽訂勞動(dòng)合同的臨時(shí)聘用人員。
D.退休職工。

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國(guó)2004年《企業(yè)年金試行辦法》規(guī)定，建立企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)必須滿(mǎn)足三個(gè)基本條件，以下不屬于這三個(gè)基本條件的是（）。

A.依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳納。
B.經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好。
C.必須是國(guó)有企業(yè)。
D.企業(yè)內(nèi)部管理制度健全。

5.單項(xiàng)選擇題按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》的規(guī)定，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)由企業(yè)和職工共同繳費(fèi)。以下說(shuō)法正確的是（）。

A．企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得低于企業(yè)工資總額的20％。
B．企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的20％。
C．個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的2％。
D．個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的6％。

7.單項(xiàng)選擇題職工在辦理退休手續(xù)時(shí)，其出生年齡以（）確定。

A．身份證
B．檔案最早記載
C．公安機(jī)關(guān)的證明
D．以上三條綜合確定

8.單項(xiàng)選擇題外單位組織的出國(guó)（境）考察培訓(xùn)活動(dòng)，各市縣行社（）

A．派人參加
B．根據(jù)工作需要決定是否參加
C．原則上不參加，確因工作需要參加事前報(bào)省聯(lián)社審批
D．堅(jiān)決抵制

10.單項(xiàng)選擇題員工辦理離崗?fù)损B(yǎng)時(shí)關(guān)于出生時(shí)間的認(rèn)定，以（）時(shí)間為準(zhǔn)。

A．身份證記載的時(shí)間
B．戶(hù)口本記載的時(shí)間
C．本人檔案中最先記載的出生時(shí)間
D．本人檔案中最多記載的出生時(shí)間

最新試題

職工符合下列（）條件之一，可以享受企業(yè)年金待遇。

題型：多項(xiàng)選擇題

員工符合以下條件辦理退休：男年滿(mǎn)（）周歲，女年滿(mǎn)（）周歲（女管理人員年滿(mǎn)（）周歲）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)是：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

機(jī)關(guān)正式黨員（）人以上的，成立黨的支部。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工之間具有下列哪些親屬關(guān)系必須實(shí)行回避？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

外單位組織的出國(guó)（境）考察培訓(xùn)活動(dòng)，各市縣行社（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施后，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的人員死亡，其遺屬可以領(lǐng)取下列（）補(bǔ)助費(fèi)。

題型：多項(xiàng)選擇題

勞務(wù)派遣公司經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，注冊(cè)資本不少于（（））

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)2004年《企業(yè)年金試行辦法》規(guī)定，建立企業(yè)年金計(jì)劃的企業(yè)必須滿(mǎn)足三個(gè)基本條件，以下不屬于這三個(gè)基本條件的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工辭職，應(yīng)按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定提前（）日（試用期內(nèi)提前（）日）以書(shū)面形式通知所在單位，不得擅自離職。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題