數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。

當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

網元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。