單項選擇題2008年，工商銀行全新推出（），為優(yōu)質(zhì)個人網(wǎng)上銀行客戶提供了專屬服務(wù)通道、專屬服務(wù)區(qū)域、專屬優(yōu)惠、專屬服務(wù)和專屬產(chǎn)品。

A.貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行
B.個人網(wǎng)上銀行預(yù)注冊業(yè)務(wù)
C.企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版
D.銀企互聯(lián)


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4.單項選擇題圍繞提升電子銀行營銷能力，工商銀行著手打造以（）為骨干，精通電子銀行業(yè)務(wù)的對公和個人客戶經(jīng)理為主體的電子銀行營銷體系。

A.電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理
B.電子銀行專職營銷人員
C.電子銀行專職客戶經(jīng)理
D.電子銀行兼職人員

5.單項選擇題國際和國內(nèi)銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主要采用（）。

A.“水泥+鼠標(biāo)”模式
B.純虛擬模式
C.全方位發(fā)展模式
D.特色化發(fā)展模式

7.單項選擇題關(guān)于個人網(wǎng)上銀行客戶正確使用U盾的描述錯誤的是：（）

A.U盾應(yīng)從工商銀行或指定的合作機(jī)構(gòu)獲得。
B.持有U盾的客戶應(yīng)妥善保管U盾及密碼。
C.客戶在網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，應(yīng)按照系統(tǒng)的提示將U盾插入計算機(jī)，在系統(tǒng)返回交易成功的信息后，及時將U盾從計算機(jī)上拔出。
D.客戶登錄網(wǎng)上銀行時應(yīng)插入U盾，退出網(wǎng)上銀行后及時拔出U盾。

8.單項選擇題工商銀行個人電子銀行客戶身份認(rèn)證方式為：（）。

A.客戶證書
B.動態(tài)密碼
C.靜態(tài)密碼
D.以上三種都有

9.單項選擇題客戶使用什么密碼登錄個人網(wǎng)上銀行？（）

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼
B.U盾密碼
C.網(wǎng)上銀行支付密碼
D.注冊卡密碼

10.單項選擇題客戶訪問工商銀行個人網(wǎng)上銀行的正確方式包括：（）

A.根據(jù)陌生人通過即時聊天工具發(fā)送的超級鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
B.根據(jù)陌生人郵件中的網(wǎng)址訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
C.根據(jù)不知名網(wǎng)頁中的鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
D.在IE地址欄中輸入www.icbc.com.cn訪問。