單項選擇題收費單位開通網(wǎng)上收款批量扣個人業(yè)務(wù)，工商銀行應取得個人繳費客戶的授權(quán)。下列不屬于個人繳費客戶的授權(quán)方式是（）。

A.在線簽訂協(xié)議
B.收費單位統(tǒng)一授權(quán)
C.集中授權(quán)
D.柜面簽署授權(quán)書


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1.單項選擇題網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點柜員按照崗位權(quán)限不同可分為（）

A.審核柜員、經(jīng)辦柜員
B.主管柜員、操作員
C.城市行級柜員、網(wǎng)點級柜員
D.管理員、操作員

3.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)電子銀行口令卡破損、毀壞或不符合安全要求的，應及時將電子銀行口令卡作廢，作廢的異常電子銀行口令卡應如何處理？（）

A.交上級行處理。
B.由營業(yè)網(wǎng)點剪斷銷毀。
C.退回給電子銀行口令卡的制造廠商。
D.系統(tǒng)中已作廢，電子銀行口令卡本身不必進行處理。

8.單項選擇題各行開辦特色繳費業(yè)務(wù)，應與收費單位簽訂（），協(xié)議須經(jīng)（）審核。已簽署的中間業(yè)務(wù)代理協(xié)議可同等適用。

A.代理繳費協(xié)議，工商銀行法律事務(wù)部門
B.代理繳費協(xié)議，上級行法律事務(wù)部門
C.《中國工商銀行通用繳費業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，上級行電子銀行部門
D.《中國工商銀行通用繳費業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，工商銀行法律事務(wù)部門

9.單項選擇題已開辦的分行特色業(yè)務(wù)因故需要停辦的，開辦行應至少提前（）以通告等方式通知相關(guān)客戶，正式報告（）。

A.10天，總行
B.10天，管轄一級（直屬）分行
C.1個月，總行
D.1個月，管轄一級（直屬）分行

10.單項選擇題各行開辦分行特色業(yè)務(wù)必須經(jīng)過（）審批，并由（）統(tǒng)一負責開發(fā)、測試、驗收、推廣等工作。

A.總行，總行
B.總行，一級（直屬）分行
C.一級（直屬）分行，一級（直屬）分行
D.一級（直屬）分行，開辦該特色業(yè)務(wù)的一級（直屬）分行或二級分行