單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶(hù)憑在工商銀行開(kāi)立的結(jié)算賬戶(hù)申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行，開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)審核申請(qǐng)表上的（）以確認(rèn)企業(yè)身份。

A.單位公章
B.單位預(yù)留印鑒
C.單位合同用章
D.單位負(fù)責(zé)人簽字


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)電子銀行口令卡破損、毀壞或不符合安全要求的，應(yīng)及時(shí)將電子銀行口令卡作廢，作廢的異常電子銀行口令卡應(yīng)如何處理？（）

A.交上級(jí)行處理。
B.由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剪斷銷(xiāo)毀。
C.退回給電子銀行口令卡的制造廠商。
D.系統(tǒng)中已作廢，電子銀行口令卡本身不必進(jìn)行處理。

6.單項(xiàng)選擇題各行開(kāi)辦特色繳費(fèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)與收費(fèi)單位簽訂（），協(xié)議須經(jīng)（）審核。已簽署的中間業(yè)務(wù)代理協(xié)議可同等適用。

A.代理繳費(fèi)協(xié)議，工商銀行法律事務(wù)部門(mén)
B.代理繳費(fèi)協(xié)議，上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)
C.《中國(guó)工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，上級(jí)行電子銀行部門(mén)
D.《中國(guó)工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，工商銀行法律事務(wù)部門(mén)

7.單項(xiàng)選擇題已開(kāi)辦的分行特色業(yè)務(wù)因故需要停辦的，開(kāi)辦行應(yīng)至少提前（）以通告等方式通知相關(guān)客戶(hù)，正式報(bào)告（）。

A.10天，總行
B.10天，管轄一級(jí)（直屬）分行
C.1個(gè)月，總行
D.1個(gè)月，管轄一級(jí)（直屬）分行

8.單項(xiàng)選擇題各行開(kāi)辦分行特色業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)（）審批，并由（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、推廣等工作。

A.總行，總行
B.總行，一級(jí)（直屬）分行
C.一級(jí)（直屬）分行，一級(jí)（直屬）分行
D.一級(jí)（直屬）分行，開(kāi)辦該特色業(yè)務(wù)的一級(jí)（直屬）分行或二級(jí)分行

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)，業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)錄入客戶(hù)注冊(cè)信息并審核通過(guò)后，操作員應(yīng)打?。ǎ?。

A.企業(yè)客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表
B.網(wǎng)上銀行客戶(hù)信息表
C.客戶(hù)證書(shū)制作清單
D.客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。

A.網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C.網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D.網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行