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單項(xiàng)選擇題與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為（）。

A.營(yíng)銷組合
B.營(yíng)銷環(huán)境
C.宏觀營(yíng)銷環(huán)境
D.微觀營(yíng)銷環(huán)境

1.單項(xiàng)選擇題鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（）。

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
B.平行競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷是從（）的角度來衡量服務(wù)質(zhì)量的高低。

A.企業(yè)
B.消費(fèi)者
C.服務(wù)
D.無形產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題寶潔公司的汰漬洗衣粉的廣告突出“山野清新”的感覺，這是體驗(yàn)營(yíng)銷中的（）。

A.感官式營(yíng)銷策略
B.情感式營(yíng)銷策略
C.思考式營(yíng)銷策略
D.關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)營(yíng)銷控制的類型有（）

A.年度計(jì)劃控制
B.季度計(jì)劃控制
C.盈利能力控制
D.效率控制
E.戰(zhàn)略控制

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)置的影響因素有（）

A.企業(yè)規(guī)模
B.競(jìng)爭(zhēng)狀況
C.市場(chǎng)狀況
D.產(chǎn)品特點(diǎn)
E.人員狀況

6.單項(xiàng)選擇題如某企業(yè)的市場(chǎng)占有率為30％，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20％、12％、8％，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率是（）

A.15％
B.250％
C.375％
D.75％

7.單項(xiàng)選擇題銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、財(cái)務(wù)分析、顧客滿意度追蹤等是（）常用的方法。

A.年度計(jì)劃控制
B.盈利能力控制
C.效率控制
D.戰(zhàn)略控制

8.單項(xiàng)選擇題職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.行政管理簡(jiǎn)單，易于管理
B.可針對(duì)不同的顧客群需要開展?fàn)I銷活動(dòng)
C.不會(huì)使任何產(chǎn)品產(chǎn)生被忽略的問題
D.各職能部門容易協(xié)調(diào)

9.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)（）

A.組織管理費(fèi)用太高
B.有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略
C.容易造成計(jì)劃和實(shí)際的脫節(jié)
D.不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息

10.多項(xiàng)選擇題確定促銷組合需要考慮的因素是（）

A.產(chǎn)品類型和特點(diǎn)
B.推或拉的策略
C.購(gòu)買者的準(zhǔn)備階段
D.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期階段
E.促銷工具的特點(diǎn)