判斷題1960年至今是消費(fèi)者行為學(xué)的確立時期。
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5.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者需要的外觀客觀因素有()
A.社會歷史條件的影響
B.家庭及個人經(jīng)濟(jì)狀況的影響
C.社會群體的影響
D.社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化影響
6.多項(xiàng)選擇題女性消費(fèi)者群的心理與行為特征主要包括:()
A.具有較強(qiáng)的情感特征
B.追求時髦與美感
C.挑選商品復(fù)雜細(xì)膩
D.注重商品的實(shí)惠和便利
E.自尊自重心理強(qiáng)烈
7.多項(xiàng)選擇題下列屬于改變消費(fèi)者態(tài)度的策略的是()
A.改變認(rèn)知成分
B.改變價值觀成分
C.改變情感成分
D.改變行為成分
8.多項(xiàng)選擇題一般情況下,家庭成員在購買過程中扮演的角色包括:()
A.提議者
B.決策者
C.購買者
D.影響者
9.多項(xiàng)選擇題銷售服務(wù)的模式有()
A.綠色銷售服務(wù)
B.e化服務(wù)
C.一對一銷售服務(wù)
D.零干擾服務(wù)
10.多項(xiàng)選擇題常見的廣告表現(xiàn)策略有:()
A.寫實(shí)
B.藝術(shù)化
C.示范
D.對比
E.權(quán)威
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傳統(tǒng)消費(fèi)品牌強(qiáng)調(diào)的是()
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