判斷題新產(chǎn)品開發(fā)的程序第一步是創(chuàng)意階段。
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1.多項選擇題影響消費者需要的外觀客觀因素有()
A.社會歷史條件的影響
B.家庭及個人經(jīng)濟狀況的影響
C.社會群體的影響
D.社會政治、經(jīng)濟和文化影響
2.多項選擇題女性消費者群的心理與行為特征主要包括:()
A.具有較強的情感特征
B.追求時髦與美感
C.挑選商品復雜細膩
D.注重商品的實惠和便利
E.自尊自重心理強烈
3.多項選擇題下列屬于改變消費者態(tài)度的策略的是()
A.改變認知成分
B.改變價值觀成分
C.改變情感成分
D.改變行為成分
4.多項選擇題一般情況下,家庭成員在購買過程中扮演的角色包括:()
A.提議者
B.決策者
C.購買者
D.影響者
5.多項選擇題銷售服務的模式有()
A.綠色銷售服務
B.e化服務
C.一對一銷售服務
D.零干擾服務
6.多項選擇題常見的廣告表現(xiàn)策略有:()
A.寫實
B.藝術化
C.示范
D.對比
E.權威
7.多項選擇題在消費者心理活動過程中,學習的方法主要有()
A.試誤法
B.模仿法
C.觀察學習法
D.類比法
8.多項選擇題對消費者的個性心理特征的研究主要包括:()
A.消費者的興趣
B.消費者的消費技能
C.消費者氣質、性格
D.消費者動機的類型
9.多項選擇題按照消費者購買目標的選定程度,可分為:()
A.不確定型
B.全確定型
C.半確定型
D.傾向購買型
10.多項選擇題探索消費者潛在動機的市場研究方法有()
A.深度訪談
B.聯(lián)想測試
C.投射技術
D.專題討論
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