職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。