問答題SAM公司是一家大型的跨國公司AM在上海投資建立的子公司,總部設(shè)在美國。該公司主要從事工業(yè)用機械制造。AM在全球該行業(yè)中排名第一。  處于初創(chuàng)時期SAM幾乎是從頭開始,需要招聘大量的人才,包括各層管理人員、市場開拓人員、技術(shù)工程師、機械工人等。人力資源部的人員肩負著重大的使命。他們制定了一個”精英計劃”。其指導(dǎo)思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),寧缺毋濫。目的是盡可能縮短新聘職員與工作的熟悉、磨合期,為公司趕超對手爭取時間。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn),他們要在短短的一年時間里招聘大量人員,保證公司正常運作需要,又要保證人員的高質(zhì)量。他們唯一的優(yōu)勢就在于AM擁有一批非常優(yōu)秀的人力資源工作方面的人才,在招聘方面具有豐富的經(jīng)驗。  總部派來的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴密的招聘計劃。他們的思路非常清楚,要在短短時間內(nèi)招聘大量最優(yōu)秀的人才,就需要最大范圍的發(fā)布招聘信息,使信息觸及面最大,吸引最廣泛的人員參加應(yīng)聘。然后,通過科學(xué)的測試過程,嚴格把關(guān),保證最后所招聘人員的質(zhì)量。SAM公司為了更有效地實現(xiàn)企業(yè)員工的招收、選拔、任用、考核、晉升、培訓(xùn)、獎懲、報酬等項勞動人事管理職能,請你策劃工作崗位分析內(nèi)容。

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1.問答題SAM公司是一家大型的跨國公司AM在上海投資建立的子公司,總部設(shè)在美國。該公司主要從事工業(yè)用機械制造。AM在全球該行業(yè)中排名第一。  處于初創(chuàng)時期SAM幾乎是從頭開始,需要招聘大量的人才,包括各層管理人員、市場開拓人員、技術(shù)工程師、機械工人等。人力資源部的人員肩負著重大的使命。他們制定了一個”精英計劃”。其指導(dǎo)思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),寧缺毋濫。目的是盡可能縮短新聘職員與工作的熟悉、磨合期,為公司趕超對手爭取時間。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn),他們要在短短的一年時間里招聘大量人員,保證公司正常運作需要,又要保證人員的高質(zhì)量。他們唯一的優(yōu)勢就在于AM擁有一批非常優(yōu)秀的人力資源工作方面的人才,在招聘方面具有豐富的經(jīng)驗。  總部派來的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴密的招聘計劃。他們的思路非常清楚,要在短短時間內(nèi)招聘大量最優(yōu)秀的人才,就需要最大范圍的發(fā)布招聘信息,使信息觸及面最大,吸引最廣泛的人員參加應(yīng)聘。然后,通過科學(xué)的測試過程,嚴格把關(guān),保證最后所招聘人員的質(zhì)量。假設(shè)公司指派你為SAM公司制定嚴密完善的招聘計劃流程,以期在一年內(nèi)能招聘大量人員,保證公司正常運作需要及人員的高質(zhì)量,請你策劃詳細的招聘流程步驟。
2.問答題中國K銀行總行有一項培訓(xùn)計劃,每年選派三名年輕員工到英國的大學(xué)攻讀金融領(lǐng)域的碩士學(xué)位。根據(jù)中英兩國間的一項協(xié)議,英國財政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學(xué)習(xí)一年的獎學(xué)金,共2萬英鎊;學(xué)業(yè)完成后,員工應(yīng)回到K行服務(wù)至少五年后方可調(diào)離。該項目自1996年施行以來,已有十多名員工學(xué)成歸來。 2002年5月,國際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項目獎學(xué)金。但是,與其同事不同,陳寧在申請之初就沒有計劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務(wù)能力和英語水平,獲取了著名的倫敦商學(xué)院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學(xué)費高出其他學(xué)校相類課程一倍,但學(xué)校良好的聲譽和教學(xué)質(zhì)量,幫助其學(xué)生能順利地申請到2萬英鎊的助學(xué)貸款。陳寧用英國財政部提供的2萬英鎊獎學(xué)金交了學(xué)費,又申請了2萬英鎊的助學(xué)貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過去了。最后,人事部派人到機場,在陳寧辦理登機手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學(xué)成歸國,回原單位報到。國慶長假結(jié)束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報名費、赴英簽證費等一些費用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。針對K銀行,你認為一個有效的培訓(xùn)體系應(yīng)重點考慮哪些方面?
3.問答題中國K銀行總行有一項培訓(xùn)計劃,每年選派三名年輕員工到英國的大學(xué)攻讀金融領(lǐng)域的碩士學(xué)位。根據(jù)中英兩國間的一項協(xié)議,英國財政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學(xué)習(xí)一年的獎學(xué)金,共2萬英鎊;學(xué)業(yè)完成后,員工應(yīng)回到K行服務(wù)至少五年后方可調(diào)離。該項目自1996年施行以來,已有十多名員工學(xué)成歸來。 2002年5月,國際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項目獎學(xué)金。但是,與其同事不同,陳寧在申請之初就沒有計劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務(wù)能力和英語水平,獲取了著名的倫敦商學(xué)院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學(xué)費高出其他學(xué)校相類課程一倍,但學(xué)校良好的聲譽和教學(xué)質(zhì)量,幫助其學(xué)生能順利地申請到2萬英鎊的助學(xué)貸款。陳寧用英國財政部提供的2萬英鎊獎學(xué)金交了學(xué)費,又申請了2萬英鎊的助學(xué)貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過去了。最后,人事部派人到機場,在陳寧辦理登機手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學(xué)成歸國,回原單位報到。國慶長假結(jié)束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報名費、赴英簽證費等一些費用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。你認為K銀行培訓(xùn)項目管理中存在哪些問題?
4.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔(dān)心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責(zé)研究長江電力公司的薪酬實務(wù),以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務(wù)年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領(lǐng)取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領(lǐng)得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領(lǐng)取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關(guān)心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結(jié)果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關(guān)薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華應(yīng)該向長江電力公司提那些建議?
5.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔(dān)心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責(zé)研究長江電力公司的薪酬實務(wù),以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務(wù)年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領(lǐng)取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領(lǐng)得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領(lǐng)取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關(guān)心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結(jié)果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關(guān)薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華所面對的是否為薪資給付公平的問題?
6.問答題長江電力公司是一家經(jīng)營十分成功的模范公司。然而,過去兩年內(nèi),長江電力公司的管理階層開始擔(dān)心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長江電力公司的薪酬管理師,他被指派負責(zé)研究長江電力公司的薪酬實務(wù),以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務(wù)年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因為擁有某些特殊專業(yè)技能,超時工作,所以收入非常高。公司加班費的計算方式是,48小時以內(nèi)1.5倍,48小時以上2倍。除了加班費之外,加班的員工還可以領(lǐng)取誤餐費及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費等,他們每年可以領(lǐng)得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴重,可是長江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績效加薪。另外,主管不能領(lǐng)取加班費及沒有誤餐津貼。羅華心想,還好長江電力公司的主管們并沒有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問題外,長江電力公司還有其它的問題。研究公司內(nèi)部勞力市場發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因為他們不想升官后遭到收入減少的后果。長期而言這個影響將非常嚴重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因為加班而增高收入者當中,沒有女性員工。羅華非常關(guān)心長江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因為長江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動方面的美譽。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結(jié)果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關(guān)薪酬問題的報告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。你認為長江電力公司的員工應(yīng)該比主管的薪資高嗎?
7.問答題天龍公司被視為中國的無線通訊巨人,支配無線通訊市場已有多年歷史。通訊器材與半導(dǎo)體是天龍公司的兩大支柱。移動電話有高達40%的市場占有率。此外,在電話交換機、警用無線電話、特殊宇宙無線電話等方面也享有極高的聲譽。  天龍公司在招聘時非常注重個人素質(zhì):看這個人有沒有發(fā)展意識,既要發(fā)展自己,同時也必須發(fā)展別人。因為員工在天龍公司發(fā)展到某一階段,他就有發(fā)展別人的義務(wù)。天龍公司在招聘時,從他以前的工作經(jīng)驗來看他在這方面的素質(zhì)。對應(yīng)屆畢業(yè)生,則看他的社會活動,看他愿不愿意學(xué)習(xí),從書本還是從實踐中學(xué)習(xí),了解他的團隊精神,以及這個人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個變化。  天龍公司在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工,人力資源部會根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題,通過筆試來錄用人。通過考試,天龍公司已經(jīng)錄用了上萬人。天龍公司有標準的試題庫,每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進來的員工的考核,天龍公司覺得考試成績非常準確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。  和所有外企一樣,天龍公司對英語有同樣的要求,因為作為一個全球公司,天龍公司希望員工的交談不讓人誤解,自己的想法也能讓人正確理解。天龍公司對招進的員工有進一步提高英語的安排,有時候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí),讓員工了解他們的思維習(xí)慣和工作生活環(huán)境。天龍公司在天津有一個語言室,是專門用來提高員工的英語能力的。  天龍公司非常喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生,在高峰期,天龍公司招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50%。天龍公司認為,從長遠來看,應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍,他們有很多長處。這幾年,天龍公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數(shù)的10%—20%,主要原因是應(yīng)屆大學(xué)生流失嚴重,有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國。目前,天龍公司雖然用應(yīng)屆大學(xué)生的比例有所下降,但是長遠的目標是應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)達到占總招聘人數(shù)的50%。經(jīng)過你精心策劃的校園招聘活動所引進的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生,總經(jīng)理希望能夠把他們留下來,要求你策劃留才項目,避免造成公司人才流失的情形。
8.問答題

天龍公司被視為中國的無線通訊巨人,支配無線通訊市場已有多年歷史。通訊器材與半導(dǎo)體是天龍公司的兩大支柱。移動電話有高達40%的市場占有率。此外,在電話交換機、警用無線電話、特殊宇宙無線電話等方面也享有極高的聲譽。  天龍公司在招聘時非常注重個人素質(zhì):看這個人有沒有發(fā)展意識,既要發(fā)展自己,同時也必須發(fā)展別人。因為員工在天龍公司發(fā)展到某一階段,他就有發(fā)展別人的義務(wù)。天龍公司在招聘時,從他以前的工作經(jīng)驗來看他在這方面的素質(zhì)。對應(yīng)屆畢業(yè)生,則看他的社會活動,看他愿不愿意學(xué)習(xí),從書本還是從實踐中學(xué)習(xí),了解他的團隊精神,以及這個人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個變化。  天龍公司在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工,人力資源部會根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題,通過筆試來錄用人。通過考試,天龍公司已經(jīng)錄用了上萬人。天龍公司有標準的試題庫,每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進來的員工的考核,天龍公司覺得考試成績非常準確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。  和所有外企一樣,天龍公司對英語有同樣的要求,因為作為一個全球公司,天龍公司希望員工的交談不讓人誤解,自己的想法也能讓人正確理解。天龍公司對招進的員工有進一步提高英語的安排,有時候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí),讓員工了解他們的思維習(xí)慣和工作生活環(huán)境。天龍公司在天津有一個語言室,是專門用來提高員工的英語能力的。  天龍公司非常喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生,在高峰期,天龍公司招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50%。天龍公司認為,從長遠來看,應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍,他們有很多長處。這幾年,天龍公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數(shù)的10%—20%,主要原因是應(yīng)屆大學(xué)生流失嚴重,有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國。目前,天龍公司雖然用應(yīng)屆大學(xué)生的比例有所下降,但是長遠的目標是應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)達到占總招聘人數(shù)的50%。

人力資源策略必須與公司長遠目標相配合,假如你是天龍公司人力資源部主管,總經(jīng)理請你負責(zé)策劃一個校園招聘活動,希望提高校園招聘的效率,實現(xiàn)公司長遠的目標50%,請問你將如何策劃校園招聘?
9.問答題金鐵是某食品有限公司的總經(jīng)理。該公司上半年出現(xiàn)虧損,年底又要還清一大筆銀行貸款,在實行了兩個月的節(jié)約計劃失敗后,金鐵向各部門經(jīng)理和各廠長發(fā)出了緊急通知書:要求各部門各工廠嚴格控制經(jīng)費支出,裁減百分之十的員工,裁員名單在一周內(nèi)交總經(jīng)理。并且規(guī)定全公司下半年一律不招新員工,現(xiàn)有員工暫停加薪。 該公司餅干廠的章廠長看到通知書后,急忙找到總經(jīng)理詢問:“這份通知書不適用于我們廠吧?”總經(jīng)理回答:“你們也包括在內(nèi)。如果我把你們廠排除在外,公司的計劃如何實現(xiàn)?我這次要采取強制性行動,以確??s減開支計劃的成功?!闭聫S長辯解道:“可是我們廠完成的銷售額超過預(yù)期的百分之五,利潤也達標。我們的合同訂貨量很大,需要增加銷售人員和擴大生產(chǎn)能力,只有這樣才能進一步為公司增加收入。為了公司的利益,我們廠應(yīng)免于裁員。哪個單位虧損就讓哪個單位裁員,這才公平?!?#8194; 金鐵則說:“我知道你過去的成績不錯。但是,你要知道每一個廠長或經(jīng)理都會對我講同樣的話,作同樣的保證。現(xiàn)在,每個單位必須為公司的目標貢獻一份力量,不管有多大的痛苦!況且,雖然餅干廠效益較好,但你要認識到,這是和公司其它單位提供資源與密切的協(xié)作分不開的?!?#8194; “無論你怎么講,你的裁員計劃會毀了餅干廠。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就從我開始吧!”章廠長說完,氣沖沖地走了。金鐵開始有點為此感到為難了。如果金鐵總經(jīng)理堅持采解雇方式時,解雇后可能會面臨到什么問題?你站在人力資源部門主管的立場,將如何處理此問題?
10.問答題金鐵是某食品有限公司的總經(jīng)理。該公司上半年出現(xiàn)虧損,年底又要還清一大筆銀行貸款,在實行了兩個月的節(jié)約計劃失敗后,金鐵向各部門經(jīng)理和各廠長發(fā)出了緊急通知書:要求各部門各工廠嚴格控制經(jīng)費支出,裁減百分之十的員工,裁員名單在一周內(nèi)交總經(jīng)理。并且規(guī)定全公司下半年一律不招新員工,現(xiàn)有員工暫停加薪。 該公司餅干廠的章廠長看到通知書后,急忙找到總經(jīng)理詢問:“這份通知書不適用于我們廠吧?”總經(jīng)理回答:“你們也包括在內(nèi)。如果我把你們廠排除在外,公司的計劃如何實現(xiàn)?我這次要采取強制性行動,以確保縮減開支計劃的成功?!闭聫S長辯解道:“可是我們廠完成的銷售額超過預(yù)期的百分之五,利潤也達標。我們的合同訂貨量很大,需要增加銷售人員和擴大生產(chǎn)能力,只有這樣才能進一步為公司增加收入。為了公司的利益,我們廠應(yīng)免于裁員。哪個單位虧損就讓哪個單位裁員,這才公平?!?#8194; 金鐵則說:“我知道你過去的成績不錯。但是,你要知道每一個廠長或經(jīng)理都會對我講同樣的話,作同樣的保證?,F(xiàn)在,每個單位必須為公司的目標貢獻一份力量,不管有多大的痛苦!況且,雖然餅干廠效益較好,但你要認識到,這是和公司其它單位提供資源與密切的協(xié)作分不開的。”  “無論你怎么講,你的裁員計劃會毀了餅干廠。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就從我開始吧!”章廠長說完,氣沖沖地走了。金鐵開始有點為此感到為難了。金鐵總經(jīng)理不想讓章廠長因此而離開公司,但又要推動公司裁員計劃的落實,于是找來人力資源部主管負責(zé)解決此問題。假設(shè)你是該公司的人力資源部主管,你對上述金鐵總經(jīng)理與章廠長的沖突過程有相當清楚的了解,試問在這樣的情況下,你將如何處理此裁員計劃?

最新試題

為了保證績效評估的公平性,所有員工的績效評估周期應(yīng)保持一致。

題型:判斷題

評估一個人待人處事的方式與風(fēng)格是什么的員工職業(yè)測評屬于職業(yè)興趣測評。

題型:判斷題

不同績效評估主體的評估中,上級評估的優(yōu)點是評估結(jié)果與獎懲等相結(jié)合,上級可以有機會與下級更好地溝通,了解下級的需求和想法。

題型:判斷題

委托專業(yè)機構(gòu)進行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟的薪酬調(diào)查渠道。

題型:判斷題

人力資源信息審核的及時性是指要檢查所有信息是否按時完成數(shù)據(jù)的采集。

題型:判斷題

人力資源管理以人為中心,其目標和宗旨是合理配置人力資源,最大限度發(fā)揮人力資源的能力與作用,使員工以愉悅的心理狀態(tài)為企業(yè)做貢獻,同時自身也得到最大滿足。

題型:判斷題

試題編制是整個知識測驗的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準確地測評出應(yīng)聘者對知識的掌握情況。

題型:判斷題

培訓(xùn)需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓(xùn)主管等發(fā)起,也可以采用部門自我申報等形式。

題型:判斷題

職等的劃分要結(jié)合目前崗位所在層級狀況,崗位層級差別較大的崗位盡量不要歸入一個職等,崗位評價價值相近的崗位應(yīng)歸入一個職等。

題型:判斷題

績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整,只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后,才可以慎重進行。

題型:判斷題