單項(xiàng)選擇題郵政通信網(wǎng)是由郵政營(yíng)、投局所及設(shè)施,各級(jí)郵件分揀封發(fā)中心和郵政運(yùn)輸系統(tǒng),按照一定的原則和方式組織起來(lái),在控制系統(tǒng)作用下,按照統(tǒng)一的運(yùn)行規(guī)則()的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

A.傳遞資金
B.傳遞信號(hào)
C.傳遞信息
D.傳遞郵件


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞禮儀業(yè)務(wù)的是()。

A.鮮花專(zhuān)遞
B.慶典服務(wù)
C.法院專(zhuān)遞
D.婚禮服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù),表述錯(cuò)誤的是()。

A.特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)表現(xiàn)為“特、快、專(zhuān)”的特點(diǎn)
B.特殊的經(jīng)營(yíng)政策、特殊的組織管理辦法和特殊的服務(wù)方式
C.用戶(hù)可以撥打EMS服務(wù)電話(huà),有專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)上門(mén)收寄
D.只能為商業(yè)、外貿(mào)、金融、外企提供信函服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于教育培訓(xùn)類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類(lèi)校外培訓(xùn)等各類(lèi)學(xué)校
B.包括各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
C.包括各級(jí)教委、教育局
D.需要大量文字表述招生簡(jiǎn)章、學(xué)校介紹、對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策等,要求有一定的保密性

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。

A.產(chǎn)品基本功能改進(jìn)
B.召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)
C.賠償客戶(hù)損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場(chǎng)細(xì)分要求表述錯(cuò)誤的是()。

A.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),市場(chǎng)被分的越細(xì)越好、越多越好
B.在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模
C.如果市場(chǎng)十分窄小,或者潛在客戶(hù)數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)
D.細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定,而且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?/p>

7.單項(xiàng)選擇題按大客戶(hù)用郵所涉及的專(zhuān)業(yè),可將大客戶(hù)分為()。

A.綜合大客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
B.戰(zhàn)略大客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
C.本專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)和非本專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
D.綜合大客戶(hù)和單一大客戶(hù)

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)際非保價(jià)郵件,表述正確的是()。

A.非保價(jià)郵件是利用國(guó)際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件
D.郵局對(duì)可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有的權(quán)利不包括()。

A.安全權(quán)
B.訴訟權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)

10.單項(xiàng)選擇題為了充分利用消費(fèi)者的(),營(yíng)銷(xiāo)員向消費(fèi)者推薦業(yè)務(wù)時(shí),一定要突出產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值。

A.饋贈(zèng)消費(fèi)心理
B.安全消費(fèi)心理
C.習(xí)慣消費(fèi)心理
D.留念消費(fèi)心理

最新試題

給據(jù)國(guó)際郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

沒(méi)有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中就沒(méi)有地位,就不會(huì)有市場(chǎng)和用戶(hù)。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

題型:判斷題

知名人士評(píng)價(jià)郵政企業(yè)使用并向社會(huì)推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性,有利于提高通信企業(yè)的知名度。

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分中,地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、()、資源等。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告格式包括()幾個(gè)部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值的方法有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,郵政需要采用哪些策略?

題型:?jiǎn)柎痤}

()是郵政營(yíng)銷(xiāo)員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推銷(xiāo)為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

郵政通信特點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題