以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。

以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

下列選項不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。

下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達范圍的是（）。

以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。