單項選擇題六西格瑪認為最優(yōu)先的事是()
A.以利潤為中心
B.以質量為中心
C.以顧客為中心
D.以社會利益為中心
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1.單項選擇題()是組織發(fā)展的深層次推動力,是組織“一只看不見的手”,它無時不在,無時不有,融會在組織的觀念和行為中,潛移默化地發(fā)揮著巨大作用,甚至決定著組織的興衰成敗。
A.組織結構
B.組織目標
C.組織文化
D.組織成員
2.單項選擇題行政接待的類型,按接待的內(nèi)容,可分為:工作接待、事務接待、()
A.外賓接待
B.上級來訪接待
C.虛性接待
D.生活接待
3.單項選擇題在以人本的管理中,員工的()是最基礎的管理內(nèi)容。
A.人文素養(yǎng)
B.身體健康
C.精神健康
D.安全管理
4.單項選擇題主席臺座次的排列,應以職務高者()。
A.自己選擇
B.居右
C.居左
D.居中
5.單項選擇題ABC管理法是由經(jīng)濟學家()首創(chuàng)的。
A.菲爾費雷多
B.巴雷特
C.基尼
D.喬治•貝利切利
6.單項選擇題行政管理控制屬于()
A.事前控制
B.外部控制
C.事后控制
D.內(nèi)部控制
7.單項選擇題值班室管理工作之一是負責()。
A.處理來函來電
B.陪同來訪人員參觀
C.做好辦公用品的管理
D.籌備組織會議
8.單項選擇題行政人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、()等禮儀常識。
A.風度
B.舉止
C.表情
D.服飾
9.單項選擇題在公文處理中,對于必須辦理答復的文件,根據(jù)承辦時限的要求,及時地對文件承辦的情況進行督促和檢查,叫做()。
A.查辦
B.催辦
C.督查
D.注辦
10.單項選擇題行政人員的()是成功實施采購工作的關鍵。
A.道德水平
B.智力水平
C.表達能力
D.文化素養(yǎng)
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行政接待的原則是();();();()。
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會議籌劃就是制定會議計劃。會議計劃一般包括()、()、()。
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宴請前的事務工作包括()、()、()、()等。
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在公文處理中,簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點,做到();();();()。
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發(fā)文辦理程序包括()、()、()。
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文書處理的內(nèi)容和基本任務包括()、()、()。
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會場的準備工作包括()、()、()、()、()、()。
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工作計劃一般分為()表、()表、()表、()表。
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正確使用稱謂禮節(jié)必須避免()、()、()、()。
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