單項選擇題行政接待的類型,按接待的內(nèi)容,可分為:工作接待、事務(wù)接待、()
A.外賓接待
B.上級來訪接待
C.虛性接待
D.生活接待
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1.單項選擇題在以人本的管理中,員工的()是最基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。
A.人文素養(yǎng)
B.身體健康
C.精神健康
D.安全管理
2.單項選擇題主席臺座次的排列,應(yīng)以職務(wù)高者()。
A.自己選擇
B.居右
C.居左
D.居中
3.單項選擇題ABC管理法是由經(jīng)濟學(xué)家()首創(chuàng)的。
A.菲爾費雷多
B.巴雷特
C.基尼
D.喬治•貝利切利
4.單項選擇題行政管理控制屬于()
A.事前控制
B.外部控制
C.事后控制
D.內(nèi)部控制
5.單項選擇題值班室管理工作之一是負責(zé)()。
A.處理來函來電
B.陪同來訪人員參觀
C.做好辦公用品的管理
D.籌備組織會議
6.單項選擇題行政人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、()等禮儀常識。
A.風(fēng)度
B.舉止
C.表情
D.服飾
7.單項選擇題在公文處理中,對于必須辦理答復(fù)的文件,根據(jù)承辦時限的要求,及時地對文件承辦的情況進行督促和檢查,叫做()。
A.查辦
B.催辦
C.督查
D.注辦
8.單項選擇題行政人員的()是成功實施采購工作的關(guān)鍵。
A.道德水平
B.智力水平
C.表達能力
D.文化素養(yǎng)
9.單項選擇題在向領(lǐng)導(dǎo)報告督查結(jié)果時,對涉及面廣、內(nèi)容比較重要的督查項目可編寫(),印送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
A.簡報
B.專題報告
C.文件
D.綜合報告
10.單項選擇題收文的程序主要包括:從來文的簽收、登記、()、傳閱、擬辦、批辦到承辦、催辦以及答復(fù)的一系列處理環(huán)節(jié)。
A.審核
B.簽發(fā)
C.分辦
D.發(fā)出