理賠的數(shù)據(jù)能夠在一定程度上反映出銷售的質(zhì)量及保險銷售過程中存在的問題。

頭皮損傷指暴力作用于頭皮造成的損傷，是原發(fā)性顱腦損傷中最常見的一種。

在保險實務(wù)中，如果保險人對投保單的內(nèi)容沒有異議，同意承擔保險責任，就構(gòu)成了要約。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當是主動的、透明的、人性化和個性化的。

國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知，舉證責任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應(yīng)用較為廣泛。

近因，是指造成保險標的損失最直接、起決定性作用的原因。

保險是把潛在的損失轉(zhuǎn)移到一個保險基金里，該基金集中了所有潛在損失，而后將預(yù)計損失的成本分攤到保險公司。

風險的三個構(gòu)成因素之間的關(guān)系是風險因素引發(fā)風險事故，風險事故導(dǎo)致?lián)p失。