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判斷題根據(jù)柜員服務(wù)能手評定管理辦法，申請參評人員僅限于運(yùn)營條線正式人員（有核心系統(tǒng)柜員號）。

參考答案：對

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1.判斷題現(xiàn)金、重空、代保管品庫房的庫管員即使是不同人員的，相互調(diào)換仍不算輪崗。

參考答案：錯

2.判斷題分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)對全轄臨柜柜員的輪崗情況進(jìn)行登記。每季度終了，只需向人力資源部報送輪崗結(jié)果。

參考答案：錯

3.判斷題柜員因故離職、輪崗或工作調(diào)動時，應(yīng)由柜臺經(jīng)理或備崗柜臺經(jīng)理監(jiān)督其辦理交接手續(xù)，未辦理完交接手續(xù)的，不得調(diào)動或離職。

參考答案：對

4.判斷題操作風(fēng)險防控采用平行負(fù)責(zé)制，即：總行、分行（二級分行）、支行同時進(jìn)行管控，強(qiáng)化各級同時對風(fēng)險防控的職責(zé)。

參考答案：錯

5.判斷題未設(shè)立人力資源、運(yùn)營管理職能的二級分行和異地支行開展柜員輪崗工作，由管轄一級分行統(tǒng)一安排柜員輪崗。

參考答案：對

6.判斷題分行運(yùn)營管理部每季度應(yīng)至少組織一次面向支行主管行長的基礎(chǔ)柜臺業(yè)務(wù)及風(fēng)險環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)總時間每年應(yīng)不少于20小時（包括統(tǒng)一規(guī)定的在線學(xué)習(xí)時間，在線學(xué)習(xí)時間不得少于10小時）。

參考答案：錯

7.判斷題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以向派駐柜臺經(jīng)理發(fā)放錢物、報銷費(fèi)用。

參考答案：錯

8.判斷題分行運(yùn)營管理部對支行主管行長進(jìn)行評價考核的權(quán)重原則上不得低于30%。

參考答案：對

9.判斷題派駐柜臺經(jīng)理因管理不善、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成重大差錯、事故，或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)案件隱瞞不報或遲報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以解聘，并按照《中國光大銀行問責(zé)管理辦法》進(jìn)行問責(zé)。

參考答案：對

10.判斷題派駐柜臺經(jīng)理解聘后，分行應(yīng)立即提出新的派駐柜臺經(jīng)理人選，并在一周內(nèi)辦理新派駐人員的聘任手續(xù)，不得出現(xiàn)長時間空缺派駐柜臺經(jīng)理的情況。

參考答案：對