郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.16)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題在購(gòu)買意圖和購(gòu)買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局？

參考答案：在購(gòu)買意圖和購(gòu)買決策中間消費(fèi)者會(huì)受兩種因素的左右，即他人態(tài)度和未預(yù)料到的情況。這兩種因素會(huì)導(dǎo)致將要付錢的消費(fèi)者會(huì)把錢重新...

2.填空題郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達(dá)，以（）表達(dá)，以圖形表達(dá)。

3.填空題針對(duì)性策略是指營(yíng)銷人員已經(jīng)基本上了解了客戶的潛在需求或（），然后針對(duì)這些需求有目的地宣傳介紹業(yè)務(wù)，勸其購(gòu)買的一種策略。

參考答案：現(xiàn)實(shí)需求

4 廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

5 柬埔寨首都的英文名稱是（）。

6 市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

7.填空題市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中信譽(yù)取勝策略可以采取的措施有以優(yōu)樹(shù)譽(yù)、以新樹(shù)譽(yù)、以奇樹(shù)譽(yù)、以廉樹(shù)譽(yù)、（）。

參考答案：以服務(wù)樹(shù)譽(yù)

8.填空題應(yīng)變能力也為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。郵政企業(yè)采取（）策略必須把握住兩點(diǎn)：第一是“快”，第二是“準(zhǔn)”。

9.填空題用戶訂閱報(bào)刊可以通過(guò)撥打（）客戶服務(wù)中心電話進(jìn)行訂閱。

10.填空題應(yīng)用文的結(jié)尾部分與開(kāi)頭一樣重要，常用的結(jié)尾形式有定型式、（）、號(hào)召式。

參考答案：總結(jié)式