單項(xiàng)選擇題最早研究消費(fèi)者心理與行為的學(xué)者是（）。

A.凡勃倫
B.斯科特
C.羅斯
D.馬斯洛


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1.單項(xiàng)選擇題研究人員憑借自己的觀察能力而非被訪問者直接交流獲取信息的方法稱為（）。

A.調(diào)查法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.觀察法
D.符號學(xué)法

2.單項(xiàng)選擇題對于經(jīng)營日用品的商店，應(yīng)采取的總體設(shè)計(jì)是（）

A.兩小一大
B.兩大一小
C.三小
D.三大

3.單項(xiàng)選擇題“人多好市集”反映了商店選址原則中的（）

A.容易到達(dá)
B.接近購買力
C.滿足顧客需求
D.接近中央商業(yè)中心

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于賽勒“心理賬戶”的是（）

A.現(xiàn)期收入
B.現(xiàn)期資產(chǎn)
C.未來資產(chǎn)
D.未來收入

5.單項(xiàng)選擇題推銷員只要踏進(jìn)人家的大門，就能成功地實(shí)現(xiàn)推銷目的。這種推銷術(shù)稱為（）

A.留面子效應(yīng)
B.登門檻效應(yīng)
C.錨定效應(yīng)
D.焦點(diǎn)效應(yīng)

6.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)誘惑最小的心理賬戶是（）

A.現(xiàn)期收入
B.未來收入
C.現(xiàn)期資產(chǎn)
D.未來資產(chǎn)

7.單項(xiàng)選擇題餐館在一天里有一個小時沒有客人。這反映出服務(wù)的（）

A.無形性
B.不可分性
C.易消失性
D.易變性

8.單項(xiàng)選擇題“買櫝還珠”表現(xiàn)的是（）

A.命名
B.商標(biāo)
C.包裝
D.定價

9.單項(xiàng)選擇題看起來有耐心，隨和的顧客屬于（）

A.D型顧客
B.I型顧客
C.S型顧客
D.C型顧客

10.單項(xiàng)選擇題保險、喪葬用品屬于消費(fèi)品中的（）

A.特殊品
B.非尋求品
C.選購品
D.便利品