A.指投訴事件性質(zhì)比較嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
B.指投訴事件性質(zhì)并不嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
C.指投訴事件性質(zhì)非常嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良影響的有責(zé)投訴。
D.指投訴事件性質(zhì)嚴(yán)重或事件影響范圍大的有責(zé)投訴。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.指投訴事件性質(zhì)比較嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
B.指投訴事件性質(zhì)并不嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
C.指投訴事件性質(zhì)非常嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良影響的有責(zé)投訴。
D.指投訴事件性質(zhì)嚴(yán)重或事件影響范圍大的有責(zé)投訴。
A.指投訴事件性質(zhì)比較嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
B.指投訴事件性質(zhì)并不嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
C.指投訴事件性質(zhì)非常嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良影響的有責(zé)投訴。
D.指投訴事件性質(zhì)嚴(yán)重或事件影響范圍大的有責(zé)投訴。
A.指投訴事件性質(zhì)比較嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
B.指投訴事件性質(zhì)并不嚴(yán)重且事件影響范圍小的有責(zé)投訴。
C.指投訴事件性質(zhì)非常嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良影響的有責(zé)投訴。
D.指投訴事件性質(zhì)嚴(yán)重或事件影響范圍大的有責(zé)投訴。
A.安全組
B.客服質(zhì)量組
C.票務(wù)組
D.綜合組
A.3
B.6
C.9
D.12
A.身份證、駕駛證、護照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品
C.較重要物品（如手機、手表、相機、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品）。
D.卡類以及一般的物品（銀行卡、地鐵儲值卡、舊衣物、書籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等）。
A.身份證、駕駛證、護照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.較重要物品（如手機、手表、相機、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品）。
D.卡類以及一般的物品（銀行卡、地鐵儲值卡、舊衣物、書籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等）。
A.身份證、駕駛證、護照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.卡類以及一般的物品（銀行卡、地鐵儲值卡、舊衣物、書籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等）。
D.較重要物品（如手機、手表、相機、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品）。
A.身份證、駕駛證、護照等證件。
B.易霉變、腐爛的物品、食品。
C.卡類以及一般的物品（銀行卡、地鐵儲值卡、舊衣物、書籍、文具、眼鏡、日常用品及估值在200元以下的物品等）。
D.較重要物品（如手機、手表、相機、手提電腦、珠寶首飾等估值在200元以上的物品）。
A.兩個工作日內(nèi)
B.三個工作日內(nèi)
C.五個工作日內(nèi)
D.七個工作日內(nèi)
最新試題
售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領(lǐng)取等額退款。
因地鐵原因（列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認(rèn)的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。
售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時，長款隨當(dāng)日票款解行，短款由票務(wù)部核對完畢后，下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》，（）通知售票員補交短款。
200元（含）以上錯款，車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內(nèi)前往（）領(lǐng)取長款并簽收。
人工回收箱由（）或由（）安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁，不允許放置在客服中心內(nèi)。
長沙地鐵電動客車采用（）型車。
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“－”表示（）。
電動客車采用（），（）節(jié)編組。
電話聯(lián)系法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。
下列所述員工遺失地鐵儲值卡（含學(xué)生卡）的補款正確的是（）。