某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平,推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設,特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司,請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據就業(yè)服務管理局的要求,本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員,共80人。該人力資源服務公司經過簡單的調查之后,拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天,培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心,培訓內容分為五個模塊,分別為:案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓,具體安排為上午由聘請的知名專家講授,下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度,人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商,請專家們在授課時理論與實務并重,多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié),也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例,在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討,力求通過專家指導、學員互助、經驗交流解決工作中的實際問題。一開始,學員們聽課很認真,到課率很高,研討交流的積極性也不錯,可到了后面幾天,明顯看到請假、缺勤的學員越來越多,課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后,人力資源服務公司做了培訓結果調查,果然綜合滿意度只有53.6%,遠低于預期。
A.案例撰寫方案設計
B.職業(yè)指導前沿理論與實踐
C.職業(yè)素質測評與應用
D.項目實施方案設計
你可能感興趣的試題
某職業(yè)指導服務機構的負責人參加了一次培訓。在這次培訓上,他非常認同培訓講師的一個觀點:打造職業(yè)指導服務品牌是推動職業(yè)指導工作深入開展的重要抓手。所以,訓結束后,他便開始著手為自己的機構打造服務品牌。首先,該負責人找到了一個營銷策劃公司,向對方陳述了自己準備打造職業(yè)指導服務品牌的想法,并簽訂咨詢協(xié)議,讓對方為自己機構的職業(yè)指導服務起一個品牌名。經過雙方的反復溝通,該負責人最后敲定了“樂業(yè)園”作為其機構職業(yè)指導服務的品牌名。其次,該負責人對機構內外進行了一次再裝修,其主要的做法便是在機構內外比較醒目的地方,都加上了“樂業(yè)園”的文字標識。這樣,每個路過機構門口、走進機構大門的人,都會看到“樂業(yè)園”這三個字。此外,在機構里人們經常使用的便簽紙、信封、紙杯等用品上,該負責人也沒有忘記印上“樂業(yè)園”為了能夠進一步地擴大影響,該負責人一下狠心,不僅掏了3萬錢去市里的交通廣播電臺做了1個月的廣播廣告——“找工作就上樂業(yè)園!”,還花了1萬元買下了某高校校園招聘雙洽會的冠名權。遺憾的是,“樂業(yè)園”真的被越來越多的人知曉了,但職業(yè)指導服務品牌似乎仍沒有樹立起來。
關于打造服務品牌可以達成的效果,以下各項中,()是不正確的。A.使人們對服務品牌的模糊化認識更加清晰化
B.在提供服務前對服務需求做出正確判斷,從而有效阻止不正確的操作
C.可以對服務對象的期待和需要進行規(guī)劃、引導和激發(fā)
D.可以幫助職業(yè)指導人員不斷走向成熟、走向專業(yè)化
某職業(yè)指導服務機構的負責人參加了一次培訓。在這次培訓上,他非常認同培訓講師的一個觀點:打造職業(yè)指導服務品牌是推動職業(yè)指導工作深入開展的重要抓手。所以,訓結束后,他便開始著手為自己的機構打造服務品牌。首先,該負責人找到了一個營銷策劃公司,向對方陳述了自己準備打造職業(yè)指導服務品牌的想法,并簽訂咨詢協(xié)議,讓對方為自己機構的職業(yè)指導服務起一個品牌名。經過雙方的反復溝通,該負責人最后敲定了“樂業(yè)園”作為其機構職業(yè)指導服務的品牌名。其次,該負責人對機構內外進行了一次再裝修,其主要的做法便是在機構內外比較醒目的地方,都加上了“樂業(yè)園”的文字標識。這樣,每個路過機構門口、走進機構大門的人,都會看到“樂業(yè)園”這三個字。此外,在機構里人們經常使用的便簽紙、信封、紙杯等用品上,該負責人也沒有忘記印上“樂業(yè)園”為了能夠進一步地擴大影響,該負責人一下狠心,不僅掏了3萬錢去市里的交通廣播電臺做了1個月的廣播廣告——“找工作就上樂業(yè)園!”,還花了1萬元買下了某高校校園招聘雙洽會的冠名權。遺憾的是,“樂業(yè)園”真的被越來越多的人知曉了,但職業(yè)指導服務品牌似乎仍沒有樹立起來。
如案例中所述,將打造職業(yè)指導服務品牌作為推動職業(yè)指導工作的重要策略,那么,實施這一策略的主要目的是()。A.讓更多的用人單位和求職者知曉
B.讓用人單位和求職者更容易記起和找到
C.更深層次地對職業(yè)指導的內涵進行表達
D.讓用人單位和求職者能有一個口口相傳的內容
A.服務對象
B.技術方法
C.服務內容
D.服務主體
A.職業(yè)指導服務的收費
B.基礎設施建設經費
C.日常工作經費
D.研究經費
A.廣泛
B.深入
C.有效
D.經濟
A.借鑒相關學科技術成果
B.集中力量重點突破
C.實施開發(fā)式的優(yōu)化模式
D.在實踐中總結提煉
最新試題
以下各項中,()不是職業(yè)指導工作推動的基本目標。
關于打造服務品牌可以達成的效果,以下各項中,()是不正確的。
按照案例,大野鎮(zhèn)所采取的用工信息發(fā)布形式是()
下列關于職業(yè)指導工作室設計的表述,不正確的是()。
根據案例,你認為小李和小季在分類整理用工信息時,比較適宜的分類方法是()
就該項目而言,按照項目運作模式的核心要素構成,該公共就業(yè)服務機構顯然是需要在()上更加努力。
上述案例中,()可能是該職業(yè)指導服務機構在樹立服務品牌過程中最欠缺的一環(huán)。
以下各項中,該公共就業(yè)服務機構如果在項目過程中采用了(),或許能夠有效地提升該項目的成效。
職業(yè)指導工作室有其獨特的文化內涵和鮮明的特征,其整體設計風格和基調應該是 ()。
將職業(yè)指導劃分為就業(yè)政策指導、擇業(yè)指導、求職指導、職業(yè)發(fā)展指導等,這是從()進行劃分。