《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出，A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度，景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金，可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?，涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

在一次旅游活動結(jié)束后，旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù)，主動給予導(dǎo)游200元的消費，導(dǎo)游幾番推辭之后，收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。

游客報名參團(tuán)旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。

游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團(tuán)，團(tuán)費0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴(yán)重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書，行政相對人在電話中明確表示拒絕的，行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

執(zhí)法實踐中，只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本，即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價旅游活動。