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判斷題大堂經(jīng)理（助理）應(yīng)為盲人客戶(hù)閱讀“安心寶”屏幕顯示的業(yè)務(wù)信息，供客戶(hù)確認(rèn)，閱讀時(shí)應(yīng)注意避免泄露客戶(hù)個(gè)人信息和交易信息，音量以客戶(hù)本人能聽(tīng)清為宜。

參考答案：對(duì)

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1.判斷題辦理電子渠道簽約時(shí)，柜員應(yīng)向盲人客戶(hù)復(fù)述業(yè)務(wù)需求；客戶(hù)手機(jī)收到6位動(dòng)態(tài)密碼后，大堂經(jīng)理（助理）應(yīng)協(xié)助盲人客戶(hù)、肢殘客戶(hù)查看動(dòng)態(tài)密碼，并告知柜員；大堂經(jīng)理（助理）應(yīng)為盲人客戶(hù)閱讀“安心寶”屏幕顯示的業(yè)務(wù)信息，供客戶(hù)確認(rèn)。

參考答案：對(duì)

2.判斷題當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件達(dá)到I級(jí)，總行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組需在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束前上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

參考答案：對(duì)

3.判斷題各分行應(yīng)指定專(zhuān)人，負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)急事件的聯(lián)絡(luò)和具體協(xié)調(diào)組織工作。分行人員未經(jīng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急工作辦公室的授權(quán)，不得擅自向公眾發(fā)布應(yīng)急事項(xiàng)的信息。

參考答案：對(duì)

4.判斷題事后監(jiān)督人員通過(guò)監(jiān)督管理平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，應(yīng)通過(guò)圖形前端后督系統(tǒng)下發(fā)被督機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改，系統(tǒng)自動(dòng)生成差錯(cuò)編號(hào)并聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。

參考答案：錯(cuò)

5.判斷題在分、支行清分現(xiàn)場(chǎng)檢查或調(diào)閱監(jiān)控錄像，對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)采用換鈔箱的方式進(jìn)行加鈔。

參考答案：對(duì)

6.判斷題存款單位支取人民幣定期存款時(shí)，可將定期存款用于結(jié)算或從定期存款賬戶(hù)中提取現(xiàn)金。

參考答案：錯(cuò)

7.判斷題督導(dǎo)人員檢查轄屬的社區(qū)銀行，應(yīng)按單獨(dú)機(jī)構(gòu)提取檢查任務(wù)。

參考答案：對(duì)

8.判斷題檢查自助設(shè)備加鈔所用現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)清分機(jī)清分，其中在行式設(shè)備需全部檢查，離行式設(shè)備抽檢比例不低于10%。

參考答案：對(duì)

9.判斷題柜臺(tái)經(jīng)理應(yīng)每月至少檢查一次重要空白憑證的領(lǐng)用、出售、使用是否符合規(guī)定。

參考答案：對(duì)

10.判斷題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)按月對(duì)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證，以及本*網(wǎng)點(diǎn)柜員后督差錯(cuò)、督導(dǎo)通報(bào)的整改情況及日常操作規(guī)范化情況進(jìn)行檢查。

參考答案：對(duì)