客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

分行如開展移動營銷借記卡業(yè)務(wù)，須設(shè)置（）負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動營銷業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤點、會計檔案管理。

智能柜臺交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時掃描上傳至分行FTP及會計憑證影像系統(tǒng)，并作好會計憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息，包括（）等信息。

移動營銷業(yè)務(wù)中的信用卡類業(yè)務(wù)包括（）

查庫要求：社區(qū)支行負(fù)責(zé)人對本-網(wǎng)點負(fù)責(zé)維護(hù)的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品（）面盤查一次。社區(qū)支行負(fù)責(zé)人擔(dān)任憑證管理崗的，需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負(fù)責(zé)人查庫。

金融自助通清機時，對已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。

客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”，該業(yè)務(wù)不可代辦。

移動式智能柜臺的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過（）

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，對開戶客戶資料的（）負(fù)責(zé)。