單項選擇題到達時間跟那個時段必需保持在同一個時間段才算準(zhǔn)時（）

A.首約時間
B.改約時間


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)用戶為竄貨機時，應(yīng)該怎么做？（）

A.拒絕安裝或維修
B.第一時間上報中心并找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)換貨

3.單項選擇題命令單呼叫中心會通過什么方式回訪跟進（）

A.人工百分百回訪跟進
B.短信、微信回訪

4.單項選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機、無人接聽”的，超多長時間才可封單反饋（）

A.不允許反饋，只能封過程項
B.超48小時才可封單反饋，否則只能反饋過程項

6.單項選擇題同主體不同品類派錯的單據(jù)如果操作（）

A.分中心自建工單，錄入正確品類，原工單由分中心封“改派”
B.分中心提交由呼叫中心改派，原工單由分中心封“改派”

8.多項選擇題ONU不能注冊可能的原因包括（）。

A.ONU光接收功率異常
B.ONU電源異常
C.ONU自身故障或其它ONU影響
D.找錯用戶線導(dǎo)致（光分箱內(nèi)用戶線）

9.多項選擇題ONU無法注冊的原因可能有（）

A.ONU的授權(quán)方式與配置不同
B.EPON端口下存在長發(fā)光ONU
C.光功率太低
D.PON口被關(guān)閉

10.多項選擇題某PON口下的ONT不能正常注冊，可能的原因有哪些？（）

A.ONT故障
B.光路損耗過大
C.光路距離與OLT配置的最大距離不匹配
D.認(rèn)證信息沖突
E.流氓ONT