金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息，嚴(yán)禁手工輸入卡號。

廢卡必須剪角壞磁。

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。