單項選擇題配貨檢查員的工作是進一步確認()是否有誤。
A.發(fā)貨作業(yè)
B.揀貨作業(yè)
C.補貨作業(yè)
D.包裝作業(yè)
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2.單項選擇題物流中最頻繁的活動,平均消耗了物流總成本的10%,卻不產(chǎn)生物流的新效用和新價值的是()。
A.運輸
B.包裝
C.倉儲
D.裝卸搬運
3.單項選擇題向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員配送產(chǎn)品的各種可供選擇方式的增值服務是()。
A.以時間為核心的服務
B.以客戶為核心的服務
C.以促銷為核心的服務
D.以制造產(chǎn)品為核心的服務
4.單項選擇題物流企業(yè)必須通過差異化服務提高客戶價值,特別是提高()的價值。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
5.單項選擇題關于潛力客戶,以下描述不正確的是()。
A.數(shù)量比例占30%
B.企業(yè)利潤比例占30%
C.關系檔次是固定緊密
D.客戶目標是客戶價值提高
6.單項選擇題關系檔次是固定緊密、服務目標是客戶的全面利益,這類的客戶是()。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
7.單項選擇題關系檔次是經(jīng)常往來、客戶目標是客戶價值提高的客戶是()。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
8.單項選擇題關系檔次是松散隨機、服務目標是客戶滿意度,這類的客戶是()。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
9.單項選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10%,所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60%。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
10.單項選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30%,所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30%。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
最新試題
以下()項目適合采用收益法進行價值評估。
題型:多項選擇題
企業(yè)經(jīng)營是一個連續(xù)不斷的過程,一般采用()預算的方法。
題型:單項選擇題
補貨方式的實際應用中包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于保管作業(yè)規(guī)范要求的有()
題型:多項選擇題
將貨品一個個點數(shù)并逐一核對出貨單,進而查驗配貨的品質(zhì)及狀態(tài)情況的配貨檢查方式屬于()。
題型:單項選擇題
下列術語與資源有關的有()
題型:多項選擇題
公路貨運作業(yè)的流程主要包括()等過程。
題型:多項選擇題
以市場的承受力計采購商對產(chǎn)品價值的理解程度作為定價基本依據(jù)的方法是()。
題型:單項選擇題
下列活動中不屬于配送基本作業(yè)活動的是()。
題型:多項選擇題
包裹快遞與供應配送和銷售配送的主要區(qū)別在于()。
題型:多項選擇題