問答題2007年2月,陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同,約定總的費(fèi)用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元,用于辦理護(hù)照、簽證和訂購機(jī)票等的費(fèi)用支出,陳某交款后,旅行社開具了3500元定金的收據(jù),約定余款在取機(jī)票時付清,屆時再統(tǒng)一開發(fā)票。幾天后,陳某所在單位通知他出國學(xué)習(xí)一個月,去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費(fèi)用的要求,但旅行社認(rèn)為,陳某所交費(fèi)用為“定金”,因為是陳某違約,所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭執(zhí)。陳某要解決這一爭執(zhí)可通過什么途徑?

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2.多項選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時效管轄

3.多項選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請求

4.多項選擇題保險合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人,請指出下列人中的關(guān)系人是()。

A.被保險人
B.受益人
C.保險金受領(lǐng)人
D.享受賠償請求的人

5.多項選擇題下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.知識要求
B.職務(wù)要求
C.業(yè)績要求
D.學(xué)歷要求

6.多項選擇題下列()情形不適用保證金對旅游者賠償。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.超過規(guī)定的賠償時效期限
C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理
D.國家旅游局認(rèn)定旅行社應(yīng)賠償

7.單項選擇題下列陳述中,不屬于旅游投訴特點的是()。

A.投訴者必須是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.受理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者協(xié)會

8.單項選擇題我國《民用航空法》規(guī)定,以下不屬于危險品的為()。

A.槍支管制刀具
B.易腐蝕物品
C.化學(xué)品
D.放射性物品

9.單項選擇題國際旅行社每人的責(zé)任賠償限額是()。

A.4萬元
B.8萬元
C.12萬元
D.16萬元

10.單項選擇題未經(jīng)過國家旅游局特別批準(zhǔn)的國際旅行社不得經(jīng)營下列()旅游。

A.組織中國公民出境旅游
B.組織國內(nèi)旅游
C.接待入境旅游者
D.經(jīng)營省內(nèi)旅游

最新試題

在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。

題型:單項選擇題

在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。

題型:單項選擇題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

題型:判斷題

張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團(tuán)隊出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題