A.個人持單證無重復使用
B.客戶出具承諾,注明資料真實有效、此前未使用該稅單辦理相關業(yè)務、且承諾不重復使用的相關字樣
C.經(jīng)辦員應批注該稅單為電子稅單、印章為黑色電子印章。
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A.關注個人是否持同一批單證重復使用(購付匯、錄入境外個人購買理財額度等)
B.根據(jù)蘇州外匯局要求,應請客戶出具承諾,注明資料真實有效、此前未使用該稅單辦理相關業(yè)務、且承諾不重復使用的相關字樣。
C.單位出具的說明函件
D.根據(jù)總行質(zhì)檢要求,經(jīng)辦員應批注該稅單為電子稅單、印章為黑色電子印章
A.核心系統(tǒng)凍結(jié)
B.核心系統(tǒng)扣劃
C.對公信貸系統(tǒng)解凍
D.剩余資金指定劃入賬戶
A.柜臺
B.專業(yè)版
C.APP
D.可視柜臺
E.其他自助渠道
A.柜臺
B.專業(yè)版
C.APP
D.可視柜臺
A.委托單位名稱
B.合作方協(xié)議好
C.集體開戶批次號
D.代發(fā)業(yè)務批次號
A.客戶級別為金卡及以上
B.客戶本人辦理
C.客戶卡片中的時點余額(活期+定期)小于等于50萬元
D.憑證種類不能為社???、分行區(qū)域性卡片、附屬卡、白名單之列的磁條卡
A.好奇baby(憑證號:49X0)
B.鬼馬baby(憑證號:49X1)
C.公主baby(憑證號:49W8)
D.暖心baby(憑證號:49W9)
A.手機銀行
B.可視柜臺
C.人工
D.電話自動語音
A.金葵花客戶
B.金卡客戶
C.普卡客戶
D.行員
A.手機銀行
B.網(wǎng)上銀行大眾版
C.網(wǎng)上銀行專業(yè)版
最新試題
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨或共同向存款所在地開戶行提交書面申請,辦理存款查詢業(yè)務。
總行運營管理部負責根據(jù)財富管理部制定的制度要求指導分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務運營操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯整改等工作。
已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務時,如客戶提供合理理由,可按《關于手機銀行維護證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡銀行部2018年第(138)號)“審核客戶身份無誤后,為客戶辦理臨時解除手續(xù),并原則上控制預約重新中止的時間不得超過四周”的要求處理。
指示性吞卡原則上不得返還客戶。
因境外反洗錢檢查,為確??蛻糍Y金及時到賬,避免境外行進行反洗錢查詢,客戶辦理境外匯款時,提示客戶在匯款附言里填寫出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應對附言中填寫的出生日期進行核驗,以確保真實性。如客戶因個人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時,提示客戶一并填寫該人的出生日期,注意填寫時與客戶本人的出生日期信息應有所區(qū)分。
優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項,對于存在明顯邏輯錯誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)進行自動刪除,并展示在“刪除的開戶申請數(shù)據(jù)”區(qū)域;對于存在邏輯問題須人工判斷的,系統(tǒng)將展示在待處理區(qū)域,并展示具體的邏輯問題原因。
原則上,異地一級支行的轄屬網(wǎng)點只能與該一級支行辦理系統(tǒng)內(nèi)調(diào)繳款。
賬戶管理費的退費,僅支持對核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費查詢內(nèi),可以查詢到的往期賬戶管理費繳費記錄的退費。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應及時對涉及錯賬賬戶進行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進行賬務調(diào)整。
在“批量開戶個人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對”功能,經(jīng)辦導入開戶清單、證件復印件影像后,系統(tǒng)將通過OCR技術自動識別、比對客戶信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)