單項(xiàng)選擇題通過(guò)網(wǎng)上銀行簽訂的代發(fā)協(xié)議，客戶維護(hù)和關(guān)閉《代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議》的業(yè)務(wù)單據(jù)隨（）保管。

A.隨該筆業(yè)務(wù)傳票保管，無(wú)需專夾保管
B.隨原協(xié)議一同專夾保管


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3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于一次性金融業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)化上線后，異常單位存取現(xiàn)情形有哪些（）

A.同一單位客戶戶口近十日累計(jì)存/取金額是否超500萬(wàn)（含），且當(dāng)筆金額大于20萬(wàn)元人民幣。
B.同一單位客戶戶口近十日累計(jì)存/取金額是否超100萬(wàn)（含），且當(dāng)筆金額大于20萬(wàn)元人民幣。
C.存/取金額單筆達(dá)到20萬(wàn)（含）
D.客戶存現(xiàn)公私標(biāo)志選擇“個(gè)人”，一客戶辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù)，如單日超過(guò)5次或近七日超過(guò)10次。
E.客戶存現(xiàn)公私標(biāo)志選擇“個(gè)人”，一客戶辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù)，如單日超過(guò)7次或近七日超過(guò)10次。

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于外匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程，以下說(shuō)法正確的是（）

A.外匯存現(xiàn)目前除未成年人可以由監(jiān)護(hù)人代為辦理，其余均必須客戶本人持有效身份證件辦理，監(jiān)護(hù)人代辦的需審核雙方有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明和委托人的授權(quán)書。
B.澳門匯款人每人每天從澳門匯入的最高限額為5萬(wàn)元人民幣
C.借記賬戶項(xiàng)下存現(xiàn)可委托他人代辦，需審核雙方有效身份證件及委托人的授權(quán)書
D.借記賬戶項(xiàng)下取現(xiàn)可委托他人代辦，需審核雙方有效身份證件及委托人的授權(quán)書
E.澳門匯款人每人每天從澳門匯入的最高限額為8萬(wàn)元人民幣

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)以下說(shuō)法正確的是（）

A.保管箱到期前招商銀行會(huì)主動(dòng)短信通知客戶，發(fā)送周期表現(xiàn)為：到期前，長(zhǎng)租（即年租）發(fā)送三次，分別為租約到期日前的1天、11天和21天；短租（即月租）發(fā)送三次，分別為租約到期日前的10天、5天和3天；日租不發(fā)短信
B.開箱須客戶提供身份證明文件，經(jīng)辦人員須審核客戶身份。對(duì)于采用“客戶識(shí)別確認(rèn)”流程核驗(yàn)客戶身份的，如可通過(guò)該流程提供的生物識(shí)別技術(shù)核驗(yàn)客戶身份的，可不要求客戶提供身份證明文件。
C.鑰匙掛失狀態(tài)下，無(wú)論是部分掛失或全部掛失，均不支持開箱。
D.支持租約“凍結(jié)”條件下的續(xù)租、授權(quán)、資料變更（除“變更租箱租型”）、掛失解掛和代扣管理

7.多項(xiàng)選擇題各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)庫(kù)存管理，提高對(duì)日常清點(diǎn)工作的重視，具體要求如下（）

A.日結(jié)清點(diǎn)時(shí)應(yīng)如實(shí)錄入憑證實(shí)物數(shù)量，與系統(tǒng)記錄核對(duì)
B.復(fù)核清點(diǎn)須落實(shí)到位，切忌流于形式
C.管理人員查庫(kù)須確保查庫(kù)的突擊性及覆蓋率

8.多項(xiàng)選擇題個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估渠道包括柜面渠道及非柜面渠道，其中柜面渠道特指招商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的高貴柜臺(tái)，非柜面渠道特指（）

A.PAD可視柜臺(tái)
B.柜式可視柜臺(tái)
C.網(wǎng)上銀行大眾版/專業(yè)版
D.網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心電話人工服務(wù)
E.手機(jī)銀行

9.多項(xiàng)選擇題放開柜面私鉆卡權(quán)限后，柜面可辦理（）

A.私鉆卡銷戶的申請(qǐng)和撤銷
B.損壞換卡（平級(jí)）申請(qǐng)及領(lǐng)卡、掛失換卡（平級(jí)）的申請(qǐng)、申請(qǐng)撤銷以及領(lǐng)卡
C.全新開戶的申請(qǐng)撤銷業(yè)務(wù)
D.私鉆卡升級(jí)、降級(jí)換卡