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多項選擇題出版系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)包括（）

A.出版物發(fā)行機(jī)構(gòu)
B.宏觀管理機(jī)構(gòu)
C.編輯出版機(jī)構(gòu)
D.印刷制作機(jī)構(gòu)

1.單項選擇題傳真稿、備忘錄、請束、邀請信等這些處理日常事務(wù)所使用的文書屬于（）

A.商務(wù)文書
B.行政公文
C.應(yīng)用文書
D.事務(wù)文書

2.單項選擇題（）是秘書人員的基本功，秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。

A.組織能力
B.文字表達(dá)能力
C.應(yīng)變能力
D.社交能力

3.單項選擇題（）是對秘書工作效率的要求，指辦文辦事講求實效，做到用最少的時間、最小的花費，取得最佳的結(jié)果。

A.迅速
B.準(zhǔn)確
C.保密
D.輔助

4.單項選擇題秘書人員的（）主要是指語言文字應(yīng)用能力、組織能力、判斷能力、應(yīng)變能力和社交能力。

A.基本能力
B.心理素養(yǎng)
C.專業(yè)能力
D.智能素養(yǎng)

5.單項選擇題通過電話、拜訪、問詢等方式對客戶進(jìn)行考察，了解其銷售經(jīng)營狀態(tài)、法人、主銷品種、回款信譽以及其下游網(wǎng)點等這是圖書發(fā)行的（）流程。

A.熟悉市場
B.分析客戶
C.市場調(diào)研
D.區(qū)域渠道規(guī)劃

6.單項選擇題（）是指圍繞生產(chǎn)商在市場上直接向消費者銷售自己的產(chǎn)品而形成的一系列規(guī)定與制度的總和。

A.生產(chǎn)商自銷制
B.圖書發(fā)行代理制
C.出版社自銷制
D.圖書經(jīng)銷制

7.單項選擇題新書入庫（）開始同所有客戶發(fā)布新書信息，進(jìn)行溝通、征訂，表格統(tǒng)計征詢客戶要貨量，根據(jù)客戶的分析和客戶要貨數(shù)量，綜合分析給予適量配貨。

A.前三天
B.前五天
C.前一周
D.前兩周

8.單項選擇題發(fā)行人員對發(fā)出貨物進(jìn)行跟蹤，核對數(shù)量，做到貨登記，索要到貨回執(zhí)單據(jù)，對出現(xiàn)分歧的數(shù)字及時核對、查找、處理，避免日后出現(xiàn)問題，這是圖書發(fā)行（）流程。

A.賬期對賬
B.物流跟蹤
C.賬期客戶庫存及補(bǔ)貨
D.結(jié)算貨款

9.單項選擇題圖書發(fā)行首次發(fā)貨的原則是（）

A.根據(jù)客戶網(wǎng)點適量配貨，發(fā)貨少配勤添
B.填寫征訂單交預(yù)制單員出庫
C.客戶落實到貨時間、到貨量有無出入
D.及時追蹤客戶銷售進(jìn)展、督促擺放好的位置

10.單項選擇題熟悉和調(diào)研后針對所管轄的區(qū)域做渠道規(guī)劃，根據(jù)自己區(qū)域?qū)懗霭l(fā)展規(guī)劃方案和回款計劃這是圖書發(fā)行的（）流程。

A.熟悉市場
B.市場調(diào)研
C.分析客戶
D.區(qū)域渠道規(guī)劃