A.柜臺(tái)
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.PAD銀行
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A.A2及以上
B.A3及以上
C.A4及以上
D.A5及以上
A.柜臺(tái)
B.網(wǎng)銀大眾版
C.網(wǎng)銀專業(yè)版
D.手機(jī)銀行
E.PAD銀行
A.T+1日;次日日終
B.T日;次日日終
C.T+1日;當(dāng)日日終
D.T日;當(dāng)日日終
A.無(wú)法辦理
B.需要求客戶出具港澳臺(tái)通行證方可辦理
C.可授權(quán)通過(guò)
A.起止日期錄入居民證有效期
B.起始日期錄入開戶當(dāng)日日期,截止日期錄入居民證到期日
C.起止日期均錄入開戶當(dāng)日日期
D.起始日期錄入開戶當(dāng)日日期,截止日期錄入長(zhǎng)期
A.7天
B.3天
C.7個(gè)工作日
D.3個(gè)工作日
A.聯(lián)機(jī)余額
B.可用余額
C.A和B
A.24個(gè)月
B.13個(gè)月
C.12個(gè)月
D.6個(gè)月
A.單次;合并一次展示
B.多次;多次展示
C.單次;多次展示
D.多次;合并一次展示
A.即時(shí)必掃;業(yè)務(wù)結(jié)束當(dāng)日日終前
B.非即時(shí)必掃;業(yè)務(wù)結(jié)束當(dāng)日日終前
C.即時(shí)必掃;業(yè)務(wù)結(jié)束次日日終前
D.非即時(shí)必掃;業(yè)務(wù)結(jié)束次日日終前
最新試題
原政策要求:他行指示性吞卡原則上不得返還客戶,“指示吞卡在自助設(shè)備吞卡系統(tǒng)進(jìn)行錄入登記,將卡片剪磁破壞芯片后作廢只能由分行統(tǒng)一銷毀處理”。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開戶行或分行司法專窗提交書面申請(qǐng),辦理存款查詢業(yè)務(wù)。
總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫(kù)。
總行已經(jīng)將“盛寶銀行”納入國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)關(guān)注名單,凡是涉及收款銀行為“盛寶銀行”的跨境匯款交易,柜面系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心審核端都將提示:境內(nèi)個(gè)人匯往盛寶銀行的資金無(wú)論金額大小都需要審核資金用途材料。
因境外反洗錢檢查,為確??蛻糍Y金及時(shí)到賬,避免境外行進(jìn)行反洗錢查詢,客戶辦理境外匯款時(shí),提示客戶在匯款附言里填寫出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對(duì)附言中填寫的出生日期進(jìn)行核驗(yàn),以確保真實(shí)性。如客戶因個(gè)人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時(shí),提示客戶一并填寫該人的出生日期,注意填寫時(shí)與客戶本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。
已被證件過(guò)期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),如客戶提供合理理由,可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過(guò)期客戶管理程序上線暨開展證件過(guò)期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第(138)號(hào))“審核客戶身份無(wú)誤后,為客戶辦理臨時(shí)解除手續(xù),并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過(guò)四周”的要求處理。
遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷產(chǎn)品的金額,且能實(shí)時(shí)查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。
原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過(guò)30個(gè)工作日。
直系親屬救助,只能因直系親屬在境外發(fā)生疾病、死亡和意外災(zāi)難等情況才能辦理。