判斷題零容忍服務(wù)就是對用戶的錯誤行為零容忍。

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1.多項(xiàng)選擇題人性化服務(wù)包含哪些方面()

A.管理制度人性化
B.環(huán)境設(shè)施人性化
C.服務(wù)行為人性化
D.規(guī)范讀者行為

5.單項(xiàng)選擇題“藏書剔除”通常使用的英文單詞是()

A.weed
B.reject
C.waive
D.delete

10.單項(xiàng)選擇題圖書館管理環(huán)節(jié)的起始于()

A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制

最新試題

讀者可以通過選擇目錄文獻(xiàn)從而達(dá)到認(rèn)識文獻(xiàn)的目的。

題型:判斷題

《冒號分類法》是在《杜威十進(jìn)分類法》的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是唯一受到世界各國不同程度利用的、流行最為廣泛的圖書資料分類法。

題型:判斷題

編譯用于一種文字翻譯成另一種文字,或由古漢語譯成現(xiàn)代漢語。

題型:判斷題

一般在閱覽室空間允許的情況下,開架陳列五年內(nèi)出版的期刊比較合適,因?yàn)檫@期間期刊的利用率最高。

題型:判斷題

電子計(jì)算機(jī)編目網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是編目史上一次重大變革,使編目與檢索計(jì)算機(jī)化。

題型:判斷題

類書是一種記載典章制度的基本內(nèi)容及其沿革變化和其他史實(shí)的專書。

題型:判斷題

著錄項(xiàng)目識別符用來進(jìn)一步說明一些著錄項(xiàng)目內(nèi)容或補(bǔ)充著錄內(nèi)容而規(guī)定的標(biāo)識符號。

題型:判斷題

專題目錄可概括地劃分為文獻(xiàn)書目、出版發(fā)行目錄和藏書目錄工具。

題型:判斷題

中國標(biāo)準(zhǔn)刊號它的主要功能是征訂、發(fā)行和管理期刊,一般應(yīng)印在版權(quán)頁上。

題型:判斷題

藏書開架利于檢索特定文獻(xiàn),而目錄也容易查找到特定文獻(xiàn)。

題型:判斷題