游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益，并先行進行賠付。

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

因為疫情，領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導游服務(wù)。因為小張有導游證，該行為合法。

因未達到約定出團人數(shù)，A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團，A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某，馬某電話中欣然同意，A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團。

游客報名參團旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定，按照個性化需求，實施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開展以（）評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，但并沒有及時采取必要措施的，因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為，所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應(yīng)責任。

小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責，A旅行社不承擔任何責任。

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任，接受政府和社會的監(jiān)督。

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù)，應(yīng)當依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。