多項(xiàng)選擇題總行根據(jù)存量商戶的交易及資產(chǎn)等綜合情況,對(duì)實(shí)體特約商戶進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)結(jié)果為三類()。

A.低風(fēng)險(xiǎn)
B.中低風(fēng)險(xiǎn)
C.中風(fēng)險(xiǎn)
D.中高風(fēng)險(xiǎn)
E.高風(fēng)險(xiǎn)


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2.多項(xiàng)選擇題各行應(yīng)于2019年4月-12月積極組織開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪知識(shí)宣傳活動(dòng),持續(xù)向客戶宣傳普及()等內(nèi)容。

A.電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪典型手法及應(yīng)對(duì)措施
B.轉(zhuǎn)賬匯款注意事項(xiàng)
C.買賣賬戶社會(huì)危害
D.個(gè)人金融信息保護(hù)
E.支付結(jié)算常識(shí)

4.多項(xiàng)選擇題二代證照片采集過程中,系統(tǒng)提供的、有效核實(shí)客戶身份的方法有()。

A.讀芯(磁條卡驗(yàn)磁),既支持讀芯(磁條卡驗(yàn)磁),也支持手工輸入方式提供戶口號(hào)碼
B.驗(yàn)密,支持且必須驗(yàn)密
C.驗(yàn)身(含聯(lián)網(wǎng)核查支持),支持且必須驗(yàn)身,支持客戶持CIF項(xiàng)下任一已登記有效證件核身
D.短信驗(yàn)證碼,支持且必須
E.戶口開戶影像,以上方法仍無(wú)法核實(shí)客戶身份,可選擇客戶任一戶口開戶影像輔助核身

6.多項(xiàng)選擇題新版開戶申請(qǐng)書正面的主要修改內(nèi)容有()。

A.刪除美國(guó)稅收居民身份聲明欄位
B.在“基本支付功能”欄位中增加“電子渠道外匯交易”“小額免密免簽”功能選項(xiàng)
C.在“便捷服務(wù)功能”欄位中取消“本人協(xié)議轉(zhuǎn)賬”“指定收款人轉(zhuǎn)賬”兩個(gè)功能選項(xiàng)
D.將客戶是否同意我銀行查詢其人民銀行個(gè)人信用信息的授權(quán)選項(xiàng)調(diào)整至“客戶聲明及閱知”欄位


9.多項(xiàng)選擇題基金系統(tǒng)改造上線后以下說法正確的是()。

A.客戶辦理基金業(yè)務(wù)(包括申購(gòu)、贖回、撤單等業(yè)務(wù)),均使用一卡通取款密碼,不再使用理財(cái)賬戶密碼。
B.老基金客戶批量遷移成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)短信通知基金持倉(cāng)客戶,提示客戶后續(xù)使用活期賬戶資金辦理各項(xiàng)基金業(yè)務(wù)。
C.已使用活期賬戶辦理基金業(yè)務(wù)的客戶,本次遷移不受影響。

最新試題

總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫(kù)。

題型:判斷題

總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。

題型:判斷題

在“批量開戶個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開戶清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶信息是否相符。(暫只支持本地影像上傳,后續(xù)將支持直接掃描上傳)

題型:判斷題

指示性吞卡系統(tǒng)中的領(lǐng)卡手續(xù)與非指示性吞卡不同。

題型:判斷題

賬戶管理費(fèi)的退費(fèi),僅支持對(duì)核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費(fèi)查詢內(nèi),可以查詢到的往期賬戶管理費(fèi)繳費(fèi)記錄的退費(fèi)。

題型:判斷題

只要是匯款到盛寶銀行無(wú)論是購(gòu)買境外留學(xué)和旅游期間的意外險(xiǎn),還是境外購(gòu)買人壽保險(xiǎn)和投資返還分紅類的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是不允許的。

題型:判斷題

已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),如客戶提供合理理由,可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第(138)號(hào))“審核客戶身份無(wú)誤后,為客戶辦理臨時(shí)解除手續(xù),并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過四周”的要求處理。

題型:判斷題

原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過30個(gè)工作日。

題型:判斷題

優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)不進(jìn)行自動(dòng)刪除,不展示在“刪除的開戶申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域。

題型:判斷題

異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳,單筆或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣(含)以下,由支行運(yùn)營(yíng)主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”無(wú)誤并同意調(diào)款的,在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”上簽章確認(rèn)。

題型:判斷題