摩托羅拉的兩款手機V988和V8088是“V”系列手機的代表,這一系列手機進入市場的四年多歷程表明了公司針對V988/V8088系列的產(chǎn)品策略特點。公司推出V988手機的市場背景是:摩托羅拉、諾基亞和愛立信三家公司雄居手機市場的前三位,西門子、三星等品牌還沒有引人注意,而國產(chǎn)手機更是悄無聲息。
V988款手機是公司在1999年春天推向中國市場的,其特點是:雙頻、體積小、大顯示屏和大鍵盤。這些特點在市場上是絕無僅有的,再加上摩托羅拉先進的市場推廣手段,很快便憑借功能和品牌,受到市場青睞。當時的市場定價是¥13000元左右。
伴隨著新產(chǎn)品的推出,也產(chǎn)生了一系列的問題,比如手機生產(chǎn)工藝不成熟、原材料供應不足等。公司通過努力,使新產(chǎn)品的各方面情況逐漸穩(wěn)定,并且新增加了“中文輸入”和“錄音”的功能,尤其是“中文輸入”功能,深受短信息業(yè)務使用者的歡迎。此時,其市場價位也降到了¥7000-¥8000元。
與此同時,摩托羅拉也在發(fā)展另一款手機——V8088。它完全是基于V998設計出來的,除了具有V998的一切功能外,還有WAP上網(wǎng)、自編鈴聲、鬧鐘提示和來電彩燈提示等功能,從外觀的曲線設計上也獨具特色。與在美國設計的V998不同,V8088是在新加坡設計出來的,更符合亞洲人的審美觀點,公司的策略也是只將這款手機投放在亞洲市場。
1999年伴隨著新千年鐘聲的敲響,中國的手機市場刮起了“手機上網(wǎng)”的旋風。而號稱“摩托羅拉網(wǎng)上通”的V8088恰選擇在此時推向市場,風靡一時,售價達到¥8000元以上,比同期的V998高出了¥2000元。以V998/V8088為代表的“V”系列手機屬于公司四類產(chǎn)品特色中的“時尚型”,其市場目標是成功人士和一些追求時尚的人們。
風光了近半年以后,隨著摩托羅拉以及其他公司的一些新產(chǎn)品的推出,V998/V8088系列手機開始逐漸離開高端市場的位置,其市場價格都降到了¥4000元以下。同時,WAP上網(wǎng)的狂熱逐漸冷卻,V8088的價格也只比同期的V998高出不到¥1000元。價格的降低非常有效的刺激了市場,這兩款手機的市場需求量大大提高。從2000年第三季度起,V998/V8088系列手機成為摩托羅拉的主打產(chǎn)品,其需求量在公司手機產(chǎn)品中名列第一。然而,伴隨著V998/V8088需求的大幅上升,又產(chǎn)生了一系列質(zhì)量問題。在全國的許多地方,消費者手中的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有倒屏、顯示不全或黑屏的現(xiàn)象。由于問題的突發(fā)性和數(shù)量較大、地域較廣,而公司的售后服務沒有跟進,致使福建、浙江、四川和貴州等地出現(xiàn)了消費者拒絕購買V998/V8088手機的情況,這兩款手機遭受了沉重打擊,并可能會影響到后續(xù)的V60、V66等還在試制階段的系列手機。因此,公司采取了斷然措施,緊急招回有問題的手機,妥善處理,向消費者真誠道歉。接下來,公司經(jīng)過努力,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品本身纜線上的設計缺陷,及時予以糾正,終于挽回了市場,V998/V8088系列手機市場第一的位置又失而復得。此時的產(chǎn)品價位已經(jīng)降至¥2000-¥2700元,這個大眾化的價位再度刺激了消費需求,使得產(chǎn)品的市場需求旺盛,同時也為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和成長提供了有利的條件。
接下來,伴隨著市場的激烈競爭,這一系列的手機已定位于中低檔價位穩(wěn)定在¥1500-¥1700元。這款手機輕巧且功能齊全,依然受到消費者的喜愛。此外,這一系列手機的工藝已經(jīng)發(fā)展成熟、質(zhì)量和服務穩(wěn)定。因此,功能價位和質(zhì)量等多方面的特點使得這一系列的手機仍然在市場上有比較重要的地位。
值得關注的是,現(xiàn)在的手機市場競爭異常激烈,該系列的手機不斷降價,2002年2月,在天津998的市場定價為¥1700元,但是到了10月,就已經(jīng)降至¥1300元了。同時,手機市場已經(jīng)開始向2.5G和3G發(fā)展,新的GPRS和CDMA取代GSM是一種發(fā)展趨勢。因此,尚處在GSM時代的V998/V8088系列手機相對來說也進入了產(chǎn)品的衰退階段。按照公司的產(chǎn)品策略,這一系列手機將在一年左右的時間淡出市場。
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A.自己投資建立分銷渠道
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A.品牌擴展
B.品牌重新定位
C.多品牌策略
D.新品牌策略
A.聲望定價
B.尾數(shù)定價
C.折扣與折讓定價
D.招徠定價
A.耐用品
B.非耐用品
C.選購品
D.奢侈品
A.受制造商控制程度不同
B.接觸顧客面不同
C.成熟期
D.獲取利潤的方式不同
A.拉引策略
B.推動策略
C.銷售促進
D.營業(yè)推廣
A.長渠道
B.短渠道
C.寬渠道
D.窄渠道
A.定價目標
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最新試題
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在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。
()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?/p>
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