本票未用退回時可以用賬戶轉(zhuǎn)賬8072將錢轉(zhuǎn)回客戶賬上。

各營業(yè)網(wǎng)點對于經(jīng)復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉(zhuǎn)營業(yè)外收入審批程序

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

居民個人和居民機構(gòu)辦理結(jié)匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構(gòu)辦理售匯按外匯資金來源。

對個人年度總額內(nèi)的結(jié)匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準后方可辦理

柜員掃描時，需按實際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨設(shè)立。

網(wǎng)點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。