單項選擇題個人電話銀行維護渠道信息中的“電話銀行轉(zhuǎn)賬標志”兩個選項包括（）。

A.是，否
B.可轉(zhuǎn)賬，不可轉(zhuǎn)賬
C.成功，失敗
D.正常，不正常


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1.單項選擇題農(nóng)行個人電話銀行客戶簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》說法正確的是（）。

A.代理人可不在營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》
B.客戶必須本人當場在《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》上簽名，并填寫協(xié)議簽訂日期
C.客戶必須本人當場在《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》上簽名
D.客戶可以選擇是否當場在《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》上簽名，并填寫協(xié)議簽訂日期

2.單項選擇題關(guān)于網(wǎng)上銀行的特點，以下哪項的描述是正確的？（）

A.從服務(wù)時間、地點及方式上來說，是全方位服務(wù)的銀行。
B.與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行并沒有改變了服務(wù)方式和銀行存在的方式，因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行。
C.網(wǎng)上銀行投入比較高，維護費用大，是高成本的銀行。
D.網(wǎng)上銀行客戶通過公眾的互聯(lián)網(wǎng)進行交易，不能保證交易的安全。

5.單項選擇題辦理個人電子銀行預(yù)留問題及答案的操作，客戶向（）提供本人的有效（）。

A.原注冊網(wǎng)點/身份證件原件
B.任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點/身份證件復(fù)印件
C.任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點/身份證件原件
D.原注冊網(wǎng)點/身份證件復(fù)印件

10.單項選擇題以下關(guān)于電子銀行密碼說法正確的是（）。

A.辦理個人電子銀行密碼掛失通過校驗客戶有效身份證件、任一注冊賬戶及支付密碼，驗證通過后，即可對客戶的電子銀行密碼進行掛失。
B.辦理個人電子銀行密碼掛失通過校驗客戶有效身份證件、任一注冊賬戶及查詢密碼，驗證通過后，即可對客戶的電子銀行密碼進行掛失。
C.辦理個人電子銀行密碼掛失通過校驗客戶有效身份證件、任一注冊賬戶及銀行賬號，驗證通過后，即可對客戶的電子銀行密碼進行掛失。
D.辦理個人電子銀行密碼掛失通過校驗客戶有效身份證件進行辦理。