結(jié)售匯留底檔案以日期、編號(hào)按順序進(jìn)行裝訂，由各支行統(tǒng)一保管，保管期限五年

居民個(gè)人和居民機(jī)構(gòu)辦理結(jié)匯按外匯資金用途，居民個(gè)人和居民機(jī)構(gòu)辦理售匯按外匯資金來(lái)源。

本票未用退回時(shí)可以用賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬8072將錢(qián)轉(zhuǎn)回客戶(hù)賬上。

取消交易9038能用于取消所有賬務(wù)交易

企業(yè)客戶(hù)正常使用網(wǎng)銀滿(mǎn)三個(gè)月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶(hù)可向開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)調(diào)整交易限額，無(wú)需填表。

自動(dòng)柜員機(jī)的監(jiān)控錄像資料保存時(shí)間不少于60天，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控管理員每周必須對(duì)錄像資料回放檢查不少于一次，并做好相關(guān)記錄

網(wǎng)點(diǎn)于業(yè)務(wù)發(fā)生的次日將業(yè)務(wù)憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。

當(dāng)日掛賬的待銷(xiāo)賬當(dāng)日不銷(xiāo)賬則掛賬柜員無(wú)法正式簽退

網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)9316交易確認(rèn)柜員必須是其他柜員。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定，無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行。