A.帳戶查詢（交易碼7021）：能根據(jù)定期/活期帳戶、定期/活期一本通帳戶、借記卡卡號進(jìn)行帳戶信息查詢。
B.帳戶凍結(jié)交易查詢（交易碼7022）：只針對凍結(jié)帳戶的查詢。
C.帳戶交易查詢（交易碼7024）：根據(jù)帳戶號對存款種類的存取交易情況進(jìn)行查詢。
D.授權(quán)組合查詢（7025）：可根據(jù)戶名、客戶號、證件號、一本通、帳號

A.步驟一：輸入交易代碼9306，顯示畫面一；
B.步驟二：輸入欲查詢交易流水的柜員號，顯示畫面二；
C.步驟三：查詢某筆交易傳票時，按F2，顯示畫面三；
D.步驟四：查詢某筆交易的柜員輸入時，按F3，顯示畫面

A.增加密碼：光標(biāo)跳至舊密碼處，柜員按“ENTER”鍵，客戶在密碼鍵盤輸入原密碼并“確認(rèn)”，柜員再次按“ENTER”鍵，客戶在密碼鍵盤輸入新密碼兩次并確認(rèn)
B.取消密碼：光標(biāo)跳至舊密碼處，客戶在密碼鍵盤輸入原密碼并“確認(rèn)”
C.修改密碼：光標(biāo)跳至舊密碼處，客戶在密碼鍵盤輸入舊密碼，在新密碼處由客戶輸入兩遍新密碼并“確認(rèn)”
D.密碼掛失：通過7016交易完成

A.換折交易須更改帳號
B.換折交易用于包括活期、零整、存本取息、定活期一本通等存折戶的換折
C.換折必須憑舊折辦理，不允許無折交易
D.掛失戶不能用此交易換折，異地?fù)Q折需授權(quán)。

A.此交易用于修改帳戶的取款方式、增加身份證等內(nèi)容
B.此交易自動轉(zhuǎn)存標(biāo)識開戶約定中途不得修改
C.憑身份證支取的交易資料不能在此交易下修改，可在7016交易里修改
D.不是實名制的帳戶資料修改，須按真實身份證件輸入并經(jīng)事中監(jiān)督確認(rèn)

A.通過7051交易完成換折操作
B.通過7020交易完成補登無折操作
C.通過7023完成補寫磁條操作
D.通過7053完成歐幣/歐元帳號轉(zhuǎn)換換單打印

A.按證件號查詢：輸入客戶證件信息并發(fā)送，界面回顯有關(guān)信息
B.按憑證號查詢：輸入存款證明號碼并發(fā)送，界面回顯有關(guān)信息
C.按密碼查詢：輸入存款證明的帳戶信息并發(fā)送，界面回顯有關(guān)信息
D.按帳戶查詢：輸入存款證明的帳戶信息并發(fā)送，界面回顯有關(guān)信息

A.存款證明一般用于自費留學(xué)、移民、探親、出境旅游與個人換匯等
B.可開具存款證明的儲蓄品種有本外幣定期、活期儲蓄，憑證式國債
C.存款證明須由客戶憑密碼，持中國銀行簽發(fā)的存單/存折并提交“存款證明申請書”后方可辦理
D.通存通兌存單/存折只能在原開戶行申請，存款證明回收業(yè)務(wù)應(yīng)在原申請網(wǎng)點辦理

A.定期一本通中的某筆明細(xì)帳戶續(xù)存/取現(xiàn)操作與定期戶相同
B.活期一本通中的某筆明細(xì)帳戶續(xù)存/取現(xiàn)操作與活折戶相同
C.活期一本通已建立的幣種做存取款交易操作與借記卡戶相同
D.定期一本通已建立的幣種做存取款交易操作與借記卡戶相同

A.一本通密碼掛失、修改要通過交易碼7016、7005完成
B.一本通的撤銷、查詢要通過交易碼7005、7088完成
C.一本通密碼掛失、修改要通過交易碼7016、7088完成
D.一本通的撤銷、查詢要通過交易碼7005、7015完成