單項選擇題以下（）個人掛失業(yè)務可以跨一級分行辦理。（）

A.銀行卡掛失換卡
B.非柜面渠道辦理的掛失后續(xù)處理
C.無密碼憑證掛失
D.憑證式國債的掛失


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2.單項選擇題以下個人客戶信息地址類型錯誤的是（）。（）

A.HOM表示戶籍地址
B.AD1表示居住地址
C.AD2表示身份或其他信息的補充說明
D.AD3表示其他物理地址

3.單項選擇題以下（）不屬于個人客戶基本信息的必錄項。（）

A.單位名稱
B.中文名稱或英文名稱
C.發(fā)證機關所在地代碼
D.出生年月

4.單項選擇題非實名制賬戶的客戶編號為（）

A.X9999999999999999999
B.A9999999999999999999
C.F9999999999999999999
D.X8888888888888888888

5.單項選擇題（）可以跨一級分行辦理損毀換折。（）

A.非實名制賬戶
B.代辦換折
C.本人辦理的實名制賬戶換折
D.損毀嚴重無法準確辨認賬號的存折

7.單項選擇題客戶持活期一本通存折前來柜臺辦理換折業(yè)務，柜員應啟動的交易組件菜單是（）

A.啟存款-對私存款-賬戶簽約與維護
B.啟存款-對私存款-介質(zhì)密碼維護-對私活期存折維護
C.啟存款－對私存款－介質(zhì)密碼維護－對私定期存折維護
D.啟存款-對私存款-特殊交易-對私存款舊系統(tǒng)賬號發(fā)折或銷戶

8.單項選擇題掛失交易類別分為（）

A.臨時和永久
B.口掛和書掛
C.書掛和密掛
D.口掛和永久

9.單項選擇題協(xié)助司法凍結業(yè)務，銀行經(jīng)辦人員須審核的資料不包括（）。（）

A.相關協(xié)助凍結/解凍存款通知書填寫的需凍結存款賬戶戶名和賬號、大小寫金額。
B.協(xié)助凍結/解凍通知書上的資金義務人，應與所依據(jù)的法律文書上的義務人相同。
C.協(xié)助凍結/解凍存款通知書上的凍結金額
D.有權機關對個人存款戶不能提供賬號的，必須要求提供。

10.單項選擇題協(xié)助司法查、凍、扣業(yè)務均須啟“8332”交易登記（）電子登記簿

A.協(xié)助查詢、凍結、扣劃存款登記簿
B.內(nèi)部查詢登記簿
C.客戶查詢登記簿
D.特殊事務登記簿