下列各選項(xiàng)屬于消費(fèi)者正確的購買過程是()。
①產(chǎn)品認(rèn)知
②產(chǎn)品信息搜索
③產(chǎn)品信息評(píng)價(jià)
④售后評(píng)價(jià)
⑤購買決策
A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④
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消費(fèi)者在選擇商家時(shí)通常會(huì)考慮哪幾個(gè)方面()。
① 連續(xù)性
②主動(dòng)性
③精確性
④成本
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密
A.商品經(jīng)營同質(zhì)化,缺乏對(duì)會(huì)員的吸引力
B.缺乏對(duì)會(huì)員消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和措施,不能激勵(lì)會(huì)員持續(xù)消費(fèi)
C.未能提供額外的服務(wù),體現(xiàn)會(huì)員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢
D.泄露會(huì)員個(gè)人信息,使會(huì)員經(jīng)常受到垃圾短信
A.提高企業(yè)品牌和形象
B.吸引新客戶
C.留住客戶
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫
A.培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣
B.培養(yǎng)客戶忠誠度
C.提高客戶消費(fèi)能力
D.增加客戶數(shù)量
A.企業(yè)的知名度
B.企業(yè)賣場的布局
C.企業(yè)的服務(wù)
D.企業(yè)的宣傳力度
最新試題
下列原料中,()不可作為保健食品原料使用。
針對(duì)藥品說明書中關(guān)于不良反應(yīng)列法的要求,下列說法不正確的()
()不是保健食品劑型。
()負(fù)責(zé)保健食品的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
下列保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的表述方式中,()是錯(cuò)誤的。
下列法律法規(guī)中,()已經(jīng)失效。
下列關(guān)于保健食品廣告的描述中,錯(cuò)誤的是 ()。
會(huì)員營銷的核心價(jià)值是()。
刑法》修正案(八)第一百四十一條規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上()年以下有期徒刑,并處罰金。
會(huì)員制營銷是利用企業(yè)的()來維系會(huì)員的一種營銷方式。