服務提供者是社會工作的要素之一。這個要素可以細化為兩個層面，即（）。

社會工作通過工作者在物質性幫助、（）和意識激發(fā)等三個層面幫助服務對象。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

“人在情境中”是社會工作區(qū)別于心理學和社會學的重要知識基礎。

社會工作的理論知識包含三個部分：相關學科的知識、社會工作的知識和（）。

社會工作者的能力包括一般能力和（）兩個部分。

宏觀社會工作實務則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結案等四個工作步驟。

社會工作行政管理是將社會政策轉化為具體社會服務的過程，并使用實務經(jīng)驗來修正（）。

就技術而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

價值倫理可以視為社會工作的“德”，服務技術可以視為社會工作的“才”，服務技術涉及（）等要素。