不定項(xiàng)選擇西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人,在由貢嘎機(jī)場(chǎng)回賓館的路上,旅游者對(duì)公路邊所設(shè)的“吸氧”點(diǎn),問小李我們要不要也吸點(diǎn)氧氣,小李回答道,大家都吸點(diǎn)氧氣肯定對(duì)幾天的西藏游大有好處,下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢,一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng),且價(jià)格為多少,小李以說不清為借口搪塞大家,并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費(fèi),當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng),且每消費(fèi)一次30元,在第二天去幾個(gè)景點(diǎn)旅游中,旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點(diǎn),且價(jià)格都為30元。該團(tuán)旅游者對(duì)導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。小李見自己以難以駕馭該團(tuán),隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個(gè)導(dǎo)游來帶團(tuán),他已無(wú)力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后,迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個(gè)導(dǎo)游員,直至第五天旅游行程結(jié)束。事后,該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng),因依法給予賠償。中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備幾個(gè)條件()

A.是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前
B.必須是擅自中止
C.必須是徹底中止
D.前三個(gè)條件必須同時(shí)具備


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1.單項(xiàng)選擇題西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人,在由貢嘎機(jī)場(chǎng)回賓館的路上,旅游者對(duì)公路邊所設(shè)的“吸氧”點(diǎn),問小李我們要不要也吸點(diǎn)氧氣,小李回答道,大家都吸點(diǎn)氧氣肯定對(duì)幾天的西藏游大有好處,下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢,一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng),且價(jià)格為多少,小李以說不清為借口搪塞大家,并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費(fèi),當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng),且每消費(fèi)一次30元,在第二天去幾個(gè)景點(diǎn)旅游中,旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點(diǎn),且價(jià)格都為30元。該團(tuán)旅游者對(duì)導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。小李見自己以難以駕馭該團(tuán),隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個(gè)導(dǎo)游來帶團(tuán),他已無(wú)力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后,迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個(gè)導(dǎo)游員,直至第五天旅游行程結(jié)束。事后,該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng),因依法給予賠償。旅游者投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng)的說法是否成立()。

A.不能成立
B.能成立
C.很難說
D.要看旅游行政管理部門認(rèn)定

4.不定項(xiàng)選擇2006年7月,江蘇省某國(guó)內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團(tuán)隊(duì)一行30人,在參觀游覽過程中,作為地陪的王某調(diào)整了接待計(jì)劃,私自減少了一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn),在對(duì)每位客人加收50元錢后,增加了兩個(gè)計(jì)劃外景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間,王某還以司機(jī)名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,認(rèn)為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容,要求對(duì)王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》可進(jìn)行處罰的具體內(nèi)容是什么()?

A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月
B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
C.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓
D.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得

7.不定項(xiàng)選擇

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

依據(jù)《旅行社條例》對(duì)旅行社和導(dǎo)游小張作出的處理是()?

A.對(duì)該旅行社,由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款
B.對(duì)導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證

8.單項(xiàng)選擇題

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

小張辯解八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任,小張說法能否成立?()

A.能成立
B.不能成立
C.能成立,但不能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任
D.不能成立,但能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

9.不定項(xiàng)選擇

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

導(dǎo)游員小張的帶團(tuán)行為是()。

A.導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的
B.導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派
C.導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為
D.個(gè)人行為

10.單項(xiàng)選擇題

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

旅行社負(fù)責(zé)人的說法能否成立?()

A.能成立
B.不能成立
C.要看小張是否與旅行社簽定勞動(dòng)合同
D.如沒簽定勞動(dòng)合同旅行社負(fù)責(zé)人的說法便能成立

最新試題

小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營(yíng)者住所地的,由經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題