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判斷題“點”對“點”溝通的精確度不是很高，形成的社會壓力也比較大，最大的優(yōu)點是廣泛體現(xiàn)民意，形成雙向交流的良性格局。

1.判斷題受害者在危機狀態(tài)下，由于種種原因，可能會不理性，甚至強化“暴民效應(yīng)”，因此政府需要區(qū)分好受害者的需求合理度。

2.判斷題網(wǎng)絡(luò)作為一種開放性系統(tǒng)，具有真正意義上的中心。

3.判斷題政府危機公關(guān)時，主體只需承擔部分責任，包括部分的直接責任和部分的間接責任，甚至是責任不明確，這構(gòu)成了主題完全責任的情形。

4.判斷題政府在公眾沒有違反任何法律法規(guī)的階段何已經(jīng)違反法律法規(guī)的階段，都應(yīng)該盡可能地為公眾提供服務(wù)。

5.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，需要重視的兩項要素是溝通的邊界和溝通的（）。

A.方式
B.有效性
C.效果
D.出發(fā)點

6.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，調(diào)整社會公眾與政府之間，以及社會公眾之間的矛盾，化解沖突的過程，這是指（）。

A.政府的公眾溝通
B.政府的危機處理
C.政府的沖突調(diào)解
D.政府的危機溝通

7.單項選擇題政府與社會公眾交換信息，通過說服和勸說等方式，使得社會公眾依照政府的預期行為，稱為政府與公眾的（）。

A.危機對話
B.危機溝通
C.危機善后
D.危機處理

8.單項選擇題以下哪項不是媒體作為政府危機公關(guān)合作方的益處？（）

A.傳遞預警信息
B.配合危機公關(guān)
C.傳播預防經(jīng)驗
D.內(nèi)緊外松的瓶頸

9.單項選擇題信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則？（）

A.合適的傳播時間
B.合適的傳達對象
C.合適的傳遞方式
D.合適的信息內(nèi)容

10.單項選擇題政府應(yīng)對萬羅媒體的“管制”策略，集中體現(xiàn)在哪個方面？（）

A.網(wǎng)絡(luò)管理員
B.網(wǎng)絡(luò)巡邏
C.網(wǎng)絡(luò)警察
D.網(wǎng)絡(luò)媒體